香港快运航空5月份表现强劲
香港, 2017年06月12日
属于香港的低成本航空香港快运航空于5月份在营运、旅客增长率及航班准时率方面皆表现卓越。该航空公司于5月邀请了星级粉丝—艺人张曦雯与一众旅客分享实用的旅游攻略，并同时宣布于7月加设福冈及名古屋航线之新航班。
香港快运航空于5月份共搭载了309,638名旅客，与去年5月相比上升了34.54%。于过去12个月，香港快运航空共搭载了3,185,155名旅客，较去年同期增长了21.57%。在营运效益方面，该航空公司继续创下佳绩，5月份载客量高达89%，而过去12个月的平均客座率亦高达90%，反映出香港快运航空为亚洲区内最具效率的航空公司之一。
香港快运航空于上月的航班准时率（OTP）亦有稳定表现，达到了76%，而于过去12个月的平均航班准时率亦高达76.2%，进一步稳固其作为本港其中一家最可靠及准时之航空公司的地位。
「香港快运航空致力为旅客提供相宜的票价及具灵活性的选择。」香港快运航空董事及行政总裁安浩恩（Andrew Cowen）表示。「我们在最近加强了U-Biz商务票价的配套服务，让旅客廉价出游时能获享升级待遇，包括享用机场贵宾室服务、免费座位选择、优先办理登机手续及登机、30公斤托运行李、机上餐饮优惠、双倍reward-U奖赏积分及更多惊喜礼遇。」
在客户服务方面，香港快运航空的顾客投诉率继续维持于低水平，在5月份旅客投诉率为0.25%，而过去12个月的平均顾客投诉率亦稳定保持于0.12%。
除了强劲的表现外，香港快运航空在推广上亦甚为活跃，所推出的活动包括于官方Facebook播放一系列由艺人张曦雯主持的教学影片。多才多艺的她与旅客分享了如何成为reward-U及Ufly-Pass会员赚取reward-U积分及享有优先办理登机手续等，让他们可一同享有更多旅游待遇。
| 截至2017年5月31日的过往12个月 | 2017年5月 | 2017年截至5月的平均航班准时率* | |
|---|---|---|---|
| 搭载旅客人次 | 3,185,155 | 309,638 | - |
| 搭载旅客人次较去年同期增长% | 21.57% | 34.42% | - |
| 平均客座率 | 90% | 89% | - |
| 航班准时率* | 76.2% | 76% | 77% |
| 辅助收益% | 23.85% | 24.75% | - |
| 旅客投诉率** | 0.12% | 0.25% | - |
* 航班准时率是指在计划起飞时间 15 分钟内起飞的航班数量（即航空业衡量准时率的一般标准）
** 旅客投诉率的计算是以投诉个案数量除以已搭载的旅客人次