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香港快运航空二月表现优异 业务持续增长
Tuesday, March 14, 2017
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香港快运航空于2017年在业务发展方面继续表现强劲,于2月期间无论是乘客人数增长、航班准时率、平均客座率以至辅助收益方面与去年同期相比皆有显著增长。

                                                                                                                                                              

即时发布

香港快运航空 二月表现优异    业务持续增长

 

﹙香港,2017 3 13 日﹚           香港快运航空于2017年在业务发展方面继续表现强劲,于2月期间无论是乘客人数增长、航班准时率、平均客座率以至辅助收益方面与去年同期相比皆有显著增长。

2017年2月期间,香港快运航空平均客座率高达90%,这一数据说明香港快运航空每个航班近乎满载的情况。该低成本航空过去12月平均客座率亦高达89%,成绩卓越。

香港快运航空于2月的乘客人数增长强劲,该月共搭载263,102名旅客,与2016年2月相比上升了10.94%。过去12个月,香港快运航空共搭载了2,985,886名旅客,与去年同期相比增长了23.49%。

香港快运航空于2月份航班准时率(OTP)表现优异,达到79.3%,继续维持其作为亚洲地区其中一家最准时之航空公司的美誉。与此同时,香港快运航空于过去12月航班准时率为76.8%,而今年迄今为止的平均航班准时率则为77.3%。

在顾客投诉率方面,香港快运航空于2月份顾客投诉率较上年同期下跌了25%,维持于0.09%之低水平。过去12月,平均顾客投诉率亦稳定保持于平均0.11%。

香港快运航空辅助收益亦持续增长,于2月份及过去12月的辅助收益率分别达23.36%和23.39%。新推出的U-Fly Pass优先购票证与U-Biz商务客户会员服务对辅助收益的增长贡献甚为显著。今年,该航空公司亦将推出更多服务,方便旅客廉游亚洲。

免费的U-Biz商务客户会员服务以吸引的优惠与超值的票价作招莱,备受商务旅客欢迎。U-Biz能满足一切商务旅客所需,包括灵活的航班取消与航班改期服务、延迟办理登机手续、优先登机、免费座位选择、30kg托运行李额、双倍reward-U积分,以及港币25元机舱餐饮服务订购优惠,确实物超所值。

「我们不断加强与拓展辅助收益服务的范畴,并很开心能看到市场上的正面响应。」香港快运航空董事及行政总裁安浩恩(Andrew Cowen)表示。「香港快运航空提供便捷的航班班次、相宜的机票价格,以及安全、可靠的航班服务,赢得了旅客的支持。与此同时,我们的辅助收益服务给予了旅客自由选择的权利,旅客可根据自己的需要选择相应的服务,这亦使得旅客能以相宜的票价廉游亚洲。整个收益使企业营利来源变得多元化,并促使我们推陈出新向旅客提供更多优质的服务。」

  截至2017年2月28日的过往12个月 2017年2月 2017年截至2月的平均航班准时率*
搭载旅客人次

2,985,886

263,102 -
搭载旅客人次较去年同期增长% 

23.49%

10.94% -
平均客座率 89% 90% -
航班准时率* 76.8% 79.3% 77.3%
辅助收益% 23.39% 23.36% -
旅客投诉率** 0.11% 0.09% -
旅客投诉率与去年同期比较**  - -25% -

* 航班准时率是指在计划起飞时间 15 分钟内起飞的航班数量(即航空业衡量准时率的一般标准)

** 旅客投诉率的计算是以投诉个案数量除以已搭载的旅客人次

香港快运航空为国际航空运输协会(IATA)运行安全审计(IOSA)认证的注册航空公司,并符合运行安全审计(IOSA)认证的标准。香港快运航空一直致力为旅客及机组人员提供安全的飞行体验。

预订机票可通过香港快运航空官网www.hkexpress.com 或致电客户服务热线:+852 3902 0288。了解更多信息,可关注香港快运航空官方新浪微博www.weibo.com/hkexpress以及香港快运航空微信公众账号香港快运航空。

关于香港快运航空

根据独立航班监测网站 www.flightstats.com 的资料,香港快运航空继续蝉联最准时香港本土航空 公司的榜首宝座。凭借稳定的安全性、相宜的票价和业内领先的航班准时率,香港快运航空的出现为香港及亚洲地区的航空市场带来全新气象。而且,著名独立航空研究网站 airlineratings.com 亦给予香港快运航空「航班安全 7 星评级」,以及「全球十大最安全的低成本航空公司之一」的评价, 标志着公司业务发展上的又一座里程碑。香港快运航空航点覆盖27个亚洲城市。随着机队规模迅速扩展和富吸引力的航点网络, 香港快运航空自转型为低成本航空起经已接载了 700 万名旅客―这印证了航空公司赢得大众欢心及低成本航空营运的重要成就。香港快运航空亦是全球首个独立低成本航空联盟优行联盟的创办成员之一,以及是优礼赏和优行假期的合作伙伴。

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