Nov
2016
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香港最准时航空公司

价格规则

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HK Express着重与旅客的沟通及透明度,这也是我们设立此页的初衷—确保您能获得最准确、最新的票价资讯。

我们之所以能为您提供最优惠的价格,是因为我们不会在价格里强制加入您所不需要的服务。我们只会向您所选择的服务及产品收费,尽力帮您节省飞行支出。

票价详情如下:

 
  经济票价
更改日期/时间

每位旅客每更改一次航段需支付港币580元。如改期后的机票价格比原票价高,旅客将需要支付相关差额;如改期后价格比原票价低,相关差额将不予退还。旅客需在航班起飞前48小时前进行更改。

更改出发地/目的地

不允许

更改旅客姓名

不允许

修正旅客姓名

每位旅客每轻微修正姓名一次需支付港币350元,所有费用根据每个订单计算。

取消航班/退款

所有 HK Express的机票票价均不设退款。除燃油附加费外,其他收费及附加费亦不设退款(各条款须符合当地法律要求,及遵守销售点当地的适用法律)。处理燃油附加费的退款须收取港币100元手续费,费用根据每位旅客每航段计算。离境税如需退款,将按当地法律要求进行。请 按此下载退票申请书,并把有关文件电邮至 guest.relations@hkexpress.com 作进一步处理。所有申请均须审核,处理时间由申请当日起计,大约需6至8星期。

错过办理登机手续时间或未在要求时间内登机 錯過辦理登機手續時間或未在要求時間內登機會引致訂單取消。
婴儿票价 每位婴儿旅客(2岁以下)如坐在成人的腿上,每航段需支付港币280元。您亦可为婴儿或小童旅客单独购买座位,唯费用将以小童票价计算。请联络我们的客户服务中心单独购买婴儿旅客座位。
错过登机 错过登机 - 如錯過登上去程航班,您回程航班的機票會依然生效,去程航班的機票均不設退款。

ACF(机场建设费)

由香港机场管理局收取,以用于香港国际机场三跑道系统扩建项目。如果旅客并未从香港国际机场出发,可按香港适用法例而申请退款。

净票价 净票价为机票的净成本(不包括票务行政)。
票价 这为已被监管审批的总票价,不包括任何政府税项及其他收费。
票务行政 此为订票时所产生的成本,这会根据不同订票平台而变动。如您在hkexpress.com订购机票,您将可以支付最低的订票成本。
平均燃油消耗量误差

属于机票票价的一部分,燃油价格的调整将直接影响机票的总票价。相关显示为您提高票价透明度,而此款项并不设退款。

 

 



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