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HK Express 7月份業務強勢發展
Wednesday, August 9, 2017
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屬於香港的低成本航空HK Express繼6月份後,再度宣佈7月份業績獲得強勢發展。該航空公司於上月無論在接載旅客人數、輔助收益與平均載客率方面,皆有顯著增長,進一步展現了其卓越的營運效益。

                                                                                                                                                  

 

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HK Express 7月份業務強勢發展

﹙香港,2017 8 8 日﹚             屬於香港的低成本航空HK Express繼6月份後,再度宣佈7月份業績獲得強勢發展。該航空公司於上月無論在接載旅客人數、輔助收益與平均載客率方面,皆有顯著增長,進一步展現了其卓越的營運效益。

HK Express在7月份接載旅客人數上升至344,776名,較去年7月份相比上升了38.8%。於過去12個月內,HK Express共接載了3,363,997名旅客,較去年同期增長了22.6%。

HK Express於業界營運效率指標―平均載客率方面表現卓越。由於正值夏季旅遊旺季,該低成本航空於7月份的平均載客率激增至92%,而過去12個月的平均載客率亦高達90%。

一如預期,HK Express上月平均輔助收益表現繼續上漲,於7月份達至整體收益的23.2%,以過去十二個月作比較,HK Express的平均輔助收益率更佔總收益之24.6%。

HK Express在過去12個月的平均航班準時率(OTP)錄得72.1%,而今年首7個月的平均航班準時率則高達70.7%,進一步保持HK Express作為香港其中一家最可靠及最準時的航空公司之一的美譽。

與此同時,HK Express在7月份所接獲的旅客投訴比率仍然維持於0.17%之低水準;而過去12個月平均旅客投訴率亦僅為0.14%。

「我們致力實現高效營運以降低成本,將節省的金錢繼續應用於為旅客提供相宜機票價格方面,同時亦確保旅客獲享暢順無憂的客戶服務體驗。」HK Express董事及行政總裁安浩恩(Andrew Cowen)表示。「持斷上升的平均載客率,明確顯示了 HK Express充分且全面地運營旅客喜愛的航線。」

此外,HK Express於7月份慶祝了數個重要時刻,包括廣受旅客歡迎的香港-高松航線迎來了一週年慶祝活動。為隆重其事,HK Express宣佈與同香川縣攜手舉辦「香川-高松行程設計比賽」,並任命香港著名旅遊作家及旅行攝影達人出任「香川-高松旅遊情報特工」,探索高松市與香川縣鄰近地區的獨有特色,與大眾分享。

HK Express亦宣佈與本地網上旅遊活動預訂平台KLOOK攜手合作,正式推出U-Explore (www.klook.com/hkexpress) 一站式網上旅遊計劃平台,旅客只需於HK Express官方網頁完成訂票程序,即可連結至U-Explore網頁,以相宜之價格預訂當地觀光團、參觀主題公園、機場接載,以及Wi-Fi租賃服務,十分靈活方便。

自2016年4月成立至今,reward-U (www.reward-U.com) 旅客獎賞計劃於短短一年間便迎來了第一百萬名會員之里程碑。官網上特設之積分轉換功能與HK Express機票價格銜接,會員只需一按即可隨心所欲地兌換 HK Express任何現售之航班與座位。這不僅打破傳統獎賞計劃設有不適用日期之限制,更可以有效之虛擬貨幣即時兌換獎賞,激勵會員。

  截至2017年7月31日的過往12個月 2017年7月

2017年截至7月的平均航班準時率*

搭載旅客人次

3,363,997

344,776 -
搭載旅客人次較去年同期增長%

22.6%

38.8% -
平均載客率 90% 92% -
航班準時率* 72.1% 47.2% 70.7%
輔助收益% 24.6% 23.2% -
旅客投訴率** 0.14% 0.17% -

* 航班準時率是指在計畫起飛時間 15 分鐘內起飛的航班數量(即航空業衡量準時率的一般標準)

** 旅客投訴率的計算是以投訴個案數量除以已搭載的旅客人次

HK Express 為國際航空運輸協會運行安全審計(IOSA)認證的註冊航空公司,並符合運行安全審計(IOSA)認證的標準。HK Express 一直致力為旅客及機組人員提供安全的飛行體驗。

預訂機票可透過 HK Express 網頁 www.hkexpress.com 或致電客戶服務熱線:+852 3902 0288。瞭解更多資訊,可登入HK Express Facebook專頁 www.facebook.com/HKExpress、新浪微博專頁 www.weibo.com/hkexpress、關注 HK Express 微信公眾帳號以及 Instagram 帳號@HK_Express。

關於 HK Express

根據獨立航班監測網站 www.flightstats.com 的資料,HK Express 繼續蟬聯最準時香港本土航空 公司的榜首寶座。憑藉穩定的安全性、相宜的票價和業內領先的航班準時率,HK Express 的出現 為香港及亞洲地區的航空市場帶來全新氣象。而且,著名獨立航空研究網站 airlineratings.com 亦 給予 HK Express「航班安全 7 星評級」,以及「全球十大最安全的低成本航空公司之一」的評價, 標誌著公司業務發展上的又一座里程碑。HK Express 航點覆蓋 27個亞洲城市,香港-名古屋-關島之新航線將預期於2017年10月29日正式啟航。隨著機隊規模迅速擴展和富吸引力的航點網路, HK Express 自轉型為低成本航空起經已接載了逾 800 萬名旅客―這印證了航空公司贏得大眾歡心及低成本航空營運的重要成就。HK Express 亦是全球首個獨立低成本航空聯盟 U-FLY Alliance(www.uflyalliance.com)的創辦成員之一,以及是 reward-U(www.reward-u.com)和 U-FLY Holidays 的合作夥伴(www.uflyholidays.com)。

 

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