Apr
2017
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重要旅遊注意事項

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暫停營運香港往返關島的航班服務

發表於2017年5月2日

HK Express宣佈由2017年6月26日起,將暫停香港往返關島的航班服務 。HK Express將繼續為旅客帶來安全、準時及票價相宜的出遊體驗,並於2017年繼續開拓新航線,為旅客擴大廉遊版圖。

由即日起至2017年6月23日,往返關島的航班數量減少至如下:

所有時間均為當地時間
航班編號 生效日期 班次 出發地 目的地 出發時間 抵達時間 航班狀態
UO34 6月14日 星期三 香港 關島 1400 2100 取消
UO35 6月14日 星期三 關島 香港 2220 0105 取消
UO34 6月21日 星期三 香港 關島 1400 2100 取消
UO35 6月21日 星期三 關島 香港 2220 0105 取消

如旅客已預訂於2017年6月26日或以後出發之UO34和UO35航班,HK Express會為旅客提供下列三個選項:

  1. 更改出發日期(必須選擇於2017年6月23日或之前出發的航班,旅客無需支付相關票價差額);或
  2. 選擇HK Express其他航點及於2017年12月31日或之前出發(旅客須支付相關票價差額及預訂需視乎機位供應情況而定);或
  3. 申請全額票價退款。

如欲進行上述選項 (1) 或 (2) 更改之旅客,皆可享免費更改優惠一次;如有額外更改,旅客必須按照一般價格條款及細則繳付相關費用。

旅客請於上述三項選擇其一,並於2017年5月26日或之前回覆,否則有關安排將自動設置為受影響航班全額票價退款之選項。

HK Express建議受影響之旅客致電 +852 3902 0288與HK Express客戶服務員聯絡,以跟進機票安排事宜。HK Express亦將會以電子郵件和短訊方式通知受影響之旅客。

 

HK Express暫停營運香港往返仰光的航班服務

發表於2017年3月23日

HK Express宣佈由2017年5月23日起,將暫停香港往返仰光的航班服務。HK Express將繼續為旅客帶來安全、準時及票價相宜的出遊體驗,並於2017年繼續開拓新航線,為旅客擴大廉遊版圖。

由現在起至2017年5月22日期間往來香港及仰光之航班服務將如常運作。

如旅客已預訂於2017年5月23日或以後出發之UO727和UO728航班,HK Express會為旅客提供下列三個選項:

  1. 更改出發日期(必須選擇於2017年5月22日或之前出發的航班,旅客無需支付相關票價差額);或
  2. 選擇HK Express其他航點及於2017年12月31日或之前出發(旅客須支付相關票價差額及預訂需視乎機位供應情況而定);或
  3. 申請全額退款。

如欲進行上述選項 (1) 或 (2) 更改之旅客,皆可享免費更改優惠一次;如有額外更改,旅客必須按照一般價格條款及細則繳付相關費用。

旅客請於上述三項選擇其一,並於2017年4月22日或之前回覆,否則有關安排將自動設置為受影響航班全額票價退款之選項。

HK Express建議受影響之旅客致電 +852 3902 0288與HK Express客戶服務員聯絡,以跟進機票安排事宜。HK Express亦將會以電子郵件和短訊方式通知受影響之旅客。

 

三星Galaxy Note 7智能電話之重要旅遊資訊

發表於2016年10月15日

HK Express 十分重視我們的旅客及機組人員的安全。請留意由即日起,三星 Note 7 智能電話已被禁止於 HK Express 的所有航班上攜帶,無論是手提行李或託運行李內,皆一律不可存放該款智能電話。

  • 如旅客嘗試攜帶三星 Note 7 智能電話乘搭HK Express航班,將會被拒絕登機。
  • 如旅客嘗試違規,而把該款智能電話存放於託運行李當中,將增加意外風險。所有違規者或會受到罰款,甚至被檢控。
  • 所有旅客如正攜帶該款智能電話外遊當中,請與三星或網絡通訊商直接聯絡,查詢如何退回該款電話,以進行退款或更換新的手提電話。


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