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高歌猛進: HK Express 1月平均客座率達91%
Friday, February 17, 2017
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屬於香港的低成本航空HK Express很高興宣佈2017年首月的平均客座率高達91%;而過去12個月的平均客座率亦達至89% —— 這一令人震奮的消息充份說明了HK Express每個航班幾乎滿載的高效營運成果。

                                                                                                                                        

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高歌猛進: HK Express 1月平均客座率達91%

﹙香港,2017 2 16 日﹚           屬於香港的低成本航空HK Express很高興宣佈2017年首月的平均客座率高達91%;而過去12個月的平均客座率亦達至89% —— 這一令人震奮的消息充份說明了HK Express每個航班幾乎滿載的高效營運成果。

與此同時,HK Express的載客量於2017年1月亦有強勁的增長,該航空公司於1月間共搭載288,409名乘客,較2016年1月上升  21.22%;過去12月,HK Express共搭載2,959,946 名乘客,與去年同期相比增長了26.56%。

由HK Express 於2016年推出、全面針對商務旅客之U-Biz 商務客戶服務和U-Fly Pass優先購票證深受旅客歡迎,為2017年的發展打下強心針。受惠於這些全新推出的服務,該航空公司於2017年1月的輔助收益高佔該月整體收益的23.53% 。過去12個月的輔助收益率為23.10%,較2016年1月前12 個月之18.07%平均輔助收益率上升了5.03%。

顧客投訴率方面,HK Express 於2017年1月依然維持於0.10%之低水平,與去年同期相比下跌了65.52%。此外,HK Express 今年1月的航班準時率(OTP)達75.4%;過去12月航班準時率則為76.8%,成功地保持其作為亞洲地區其中一家最準時之航空公司的美譽。

本月HK Express順利接收了第二架A320neo,使整個機隊數目增加至19架。未來,該低成本航空預計將陸續接收20架新客機。

「包括U-Fly Pass優先購票證和U-Biz商務客戶服務在內,HK Express的輔助收益整體在市場上獲得了正面的回應。能夠為旅客提供更靈活的產品和更高的性價比,實在令我們感到鼓舞。」HK Express董事及行政總裁安浩恩(Andrew Cowen)表示。「我們將繼續推出新產品與服務,務求保持強勢的業務發展,並確立我們在亞洲區內擔當最便捷、最可靠和票價最相宜的低成本航空公司之角色。」

  截至2017年1月31日的過往12個月 2017年1月

2017年截至1月的平均航班準時率*

搭載旅客人次

2,959,946

288,409 -
搭載旅客人次較去年同期增長%

26.56%

21.22% -
平均客座率 89% 91% -
航班準時率* 76.8% 75.4% 75.4%
輔助收益 % 23.10% 23.53% -
客投訴率** 0.11% 0.10% -
旅客投訴率與去年同期比較**  - - 65.52% -

* 航班準時率是指在計畫起飛時間 15 分鐘內起飛的航班數量(即航空業衡量準時率的一般標準)
** 旅客投訴率的計算是以投訴個案數量除以已搭載的旅客人次

HK Express 為國際航空運輸協會運行安全審計(IOSA)認證的註冊航空公司,並符合運行安全審計(IOSA)認證的標準。HK Express 一直致力為旅客及機組人員提供安全的飛行體驗。

預訂機票可透過 HK Express 網頁 www.hkexpress.com 或致電客戶服務熱線:+852 3902 0288。瞭解更多資訊,可登入HK Express Facebook專頁 www.facebook.com/HKExpress、新浪微博專頁 www.weibo.com/hkexpress、關注 HK Express 微信公眾帳號以及 Instagram 帳號@HK_Express。

關於 HK Express

根據獨立航班監測網站 www.flightstats.com 的資料,HK Express 繼續蟬聯最準時香港本土航空 公司的榜首寶座。憑藉穩定的安全性、相宜的票價和業內領先的航班準時率,HK Express 的出現 為香港及亞洲地區的航空市場帶來全新氣象。而且,著名獨立航空研究網站 airlineratings.com 亦 給予 HK Express「航班安全 7 星評級」,以及「全球十大最安全的低成本航空公司之一」的評價, 標誌著公司業務發展上的又一座里程碑。HK Express 航點覆蓋 27個亞洲城市。隨著機隊規模迅速擴展和富吸引力的航點網路, HK Express 自轉型為低成本航空起經已接載了逾 600 萬名旅客―這印證了航空公司贏得大眾歡心及低成本航空營運的重要成就。HK Express 亦是全球首個獨立低成本航空聯盟 U-FLY Alliance(www.uflyalliance.com)的創辦成員之一,以及是 reward-U(www.reward-u.com)和 U-FLY Holidays 的合作夥伴(www.uflyholidays.com)。

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