Nov
2016
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香港最準時航空公司

價格規則

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HK Express著重與旅客的溝通及透明度,這也是我們設立此頁的初衷—確保您能獲得最準確、最新的票價資訊。

我們之所以能為您提供最優惠的價格,是因為我們不會在價格裡強制加入您所不需要的服務。我們只會向您所選擇的服務及產品收費,盡力幫您節省飛行支出。

票價詳情如下:

 
  經濟票價
更改日期/時間

每位旅客每更改一次航段需支付港幣580元。如改期後的機票價格比原票價高,旅客將需要支付相關差額;如改期後價格比原票價低,相關差額將不予退還。旅客需在航班起飛前48小時前進行更改。

更改出發地/目的地

不允許

更改旅客姓名

不允許

修正旅客姓名

每位旅客每輕微修正姓名一次需支付港幣350元,所有費用根據每個訂單計算。

取消航班/退款

所有 HK Express的機票票價均不設退款。除燃油附加費外,其他收費及附加費亦不設退款(各條款須符合當地法律要求,及遵守銷售點當地的適用法律)。處理燃油附加費的退款須收取港幣100元手續費,費用根據每位旅客每航段計算。離境稅如需退款,將按當地法律要求進行。請 按此下載退票申請書,並把有關文件電郵至 guest.relations@hkexpress.com 作進一步處理。所有申請均須審核,處理時間由申請當日起計,大約需6至8星期。

錯過辦理登機手續時間或未在要求時間內登機 錯過辦理登機手續時間或未在要求時間內登機會引致訂單取消。
嬰兒票價

每位嬰兒旅客(2歲以下)如坐在成人的腿上,每航段需支付港幣280元。您亦可為嬰兒或小童旅客單獨購買座位,唯費用將以小童票價計算。 請聯絡我們的客戶服務中心單獨購買嬰兒旅客座位。

錯過登機 錯過登機 - 如錯過登上去程航班,您回程航班的機票會依然生效,去程航班的機票均不設退款。

ACF(機場建設費)

由香港機場管理局收取,以用於香港國際機場三跑道系統擴建項目。如果旅客並未從香港國際機場出發,可按香港適用法例而申請退款。

淨票價 淨票價為機票的淨成本(不包括票務行政)。
票價 這為已被監管審批的總票價,不包括任何政府稅項及其他收費。
票務行政 此為訂票時所產生的成本,這會根據不同訂票平台而變動.如您在hkexpress.com 訂購機票,您將可以支付最低的訂票成本。
平均燃油消耗量誤差 屬於機票票價的一部分,燃油價格的調整將直接影響機票的總票價。相關顯示為您提高票價透明度,而此款項並不設退款。

 

 



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