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價格規則

HK Express著重與旅客的溝通及透明度,這也是我們設立此頁的初衷—確保您能獲得最準確、最新的票價資訊。我們之所以能為您提供最優惠的價格,是因為我們不會在價格裡強制加入您所不需要的服務。我們只會向您所選擇的服務及產品收費,盡力幫您節省飛行支出。票價詳情如下:

更改日期/時間

每位旅客每更改一次航段需支付港幣580元。 如改期後的機票價格比原票價高,旅客或需支付整個訂單的票價差額;如改期後價格比原票價低,相關差額將不予退還。旅客需在航班起飛前48小時前進行更改。

更改出發地/目的地

不允許

更改旅客姓名

更改旅客姓名和航線是不允許的

經全球分銷系統(GDS)或代理更改旅客姓名

出票前:不允許於出票前修改姓名,即使是屬於同一旅客的姓名修改,亦須重新訂票。

出票後:允許於出票後修改姓名,請與我們的客戶服務中心聯絡。每位旅客每輕微修正姓名一次需支付港幣350元,所有費用根據每個訂單計算。

修正旅客姓名

輕微修正每位旅客姓名需每次支付港幣350元(以每訂單計算),而錯別字的修正上限為三個英文字母。

取消航班/退款

為提供最優惠的機票予旅客, HK Express的淨票價不設退款。如您的去程航班於香港起飛,您可以申請退還香港國際機場的航空旅客離境稅、旅客保安費和機場建設費,申請結果根據實際情況決定。離境稅如需退款,將按當地法律要求進行。請按此申請退票。所有申請均須審核,處理時間由申請當日起計,大約需6至8星期。

根據《台灣消費者保護法》第19條,7天內退款政策不適用於經國際航空公司所作的預訂。

錯過辦理登機手續時間或未在要求時間內登機

錯過辦理登機手續時間或未在要求時間內登機會引致訂單取消。

嬰兒票價

每位嬰兒旅客(2歲以下)如坐在成人的腿上,每航段需支付港幣280元。您亦可為嬰兒或小童旅客單獨購買座位,唯費用將以小童票價計算。 請聯絡我們的客戶服務中心單獨購買嬰兒旅客座位。

錯過登機

如錯過登上去程航班,您回程航班的機票會依然生效,去程航班的機票均不設退款。

ACF(機場建設費)

由香港機場管理局收取,以用於香港國際機場三跑道系統擴建項目。如果旅客並未從香港國際機場出發,可按香港適用法例而申請退款。

淨票價

淨票價為機票的淨成本(不包括票務行政)。

票價

這為已被監管審批的總票價,不包括任何政府稅項及其他收費。

票務行政

此為訂票時所產生的成本,這會根據不同訂票平台而變動.如您在hkexpress.com 訂購機票,您將可以支付最低的訂票成本。

平均燃油消耗量誤差

屬於機票票價的一部分,燃油價格的調整將直接影響機票的總票價。相關顯示為您提高票價透明度,而此款項並不設退款。