如何使用香港快運「機艙悅選易」？

如航班提供香港快運「機艙悅選易」服務，乘客可於登機後按以下步驟使用：

1. 使用你的手機或流動裝置

2. 連接香港快運機上「HKExpress」網絡

3. 掃描機內指定二維碼以開啟香港快運「機艙悅選易」服務頁面。

4. 瀏覽餐牌、選購商品或查看實時航班資訊

5. 如需點餐或購物，可於座位上提交訂單，機組人員將按訂單及供應情況跟進 

服務供應

香港快運「機艙悅選易」服務現已覆蓋大部分客機。

常見問題

問：香港快運「機艙悅選易」 是否提供一般互聯網瀏覽服務？

答：香港快運「機艙悅選易」是機上數碼服務平台，讓乘客於航班期間使用指定機上服務，包括瀏覽餐飲、選購指定商品及查看即時航班資訊。此服務並不等同一般互聯網瀏覽服務。

問：使用 香港快運「機艙悅選易」是否需要下載應用程式？

答：不需要。乘客只需於登機後使用個人流動裝置，按機上指示連接指定網絡及掃描指定二維碼，即可使用 香港快運「機艙悅選易」。

問：透過 香港快運「機艙悅選易」 提交訂單後，如何獲取餐飲或商品？

答：完成訂單後，機組人員將根據訂單內容、航班情況及供應情況，向乘客確認訂單及收取款項，然後安排相關餐飲或商品。

問：下單後可以更改或取消訂單

答：若需要更改或取消訂單，你可以自行於香港快運「機艙悅選易」頁面中自行取消。

問：我需要在下單時同時於手機付款嗎？

答：不能，下單後我們的機艙服務員會先與你核實訂單，核實後將會跟你收取相關款項。

問：香港快運「機艙悅選易」是否適用於所有航班？

答：香港快運「機艙悅選易」服務現已覆蓋大部分客機。如服務未適用於你的航班，歡迎直接向機艙服務員選購產品或提出所需服務。