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了解更多「灵活飞」

专属服务

无限次更改航班日期/时间

航班起飞前3小时,无限次免费更改^
^或需支付票价/税项差额

U-First优先服务*

享免费优先办理登机手续、优先处理托运行李及快捷登机
*鉴于营运理由,U-First 优先服务可能不适用于某些航班。

常见问题

  1. 是否有任何条款与细则?
    • 要查看完整条款与细则,请点击这里
  2. 我可以变更通过「灵活飞」预订的航班吗?
    • 可以。通过「灵活飞」预订的航班可进入“管理我的预订”入口免费更改至其他航班,此更改需在原航班出发时间3小时前完成。请注意可能需要支付相关差价。
  3. 为什么更改「灵活飞」预订时,有可能需要支付票价/税项差额?
    • 「灵活飞」预订可享无限次更改航班日期或时间,且免收更改费用。但是如果新的机票价格超过原本的订单价值,则需要支付票价差额。更改后的航班出发日期之燃油附加费或当地机场税如有增加,您亦需要支付其附加费或税项差额。请注意,较低的票价/机场税/燃油附加费将不予退款。
  4. 如果我的航班被取消,我可于「管理我的订位」中自行更改吗?
    • 如旅客的航班被取消并希望进行更改,需要到官网与我们的线上客服即时对话、致电 (86) 02029106188 或电邮至 customer.care@hkexpress.com与客户服务团队联络,办理相关手续。