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免费COVID-19旅游保险

保障范围

免费COVID-19旅游保险的保障

 

保障范围 保障额
COVID-19海外住院医疗费用 高达USD 100,000
(70岁以上限额为50%;85岁以上限额为25%)
COVID-19遗体运送费用 高达USD 25,000
COVID-19海外住院现金 每日USD 100(最多14日)
Chubb 24小时支援热线及转介服务 包括

详情请浏览免费COVID-19旅游保险保险证书。(仅提供英文版本)

合资格条件

合资格人士需符合以下所有条件,方可获得免费COVID-19旅游保险:

  • 航班于2020年12月15日至2021年12月31日(包括首尾两日)期间从香港出发;
  • 机票于2020年12月15日至2021年12月31日(包括首尾两日)期间购买;及
  • 机票是通过香港快运航空官方网站hkexpress.com或香港快运航空手机应用程式购买。

索偿

步骤1:
必须联络 Chubb 24小时支援热线 +852 3723 3030安排入院及遗体运送。安达保险将直接支付您因治疗COVID-19而产生的医疗住院费用予支援服务供应商。

步骤2:
您可以透过安达索偿中心(www.chubbclaims.com.hk)提交海外住院现金的相关索偿。

常见问题

有关免费COVID-19旅游保险的常见问题

 

合资格人士需符合以下所有条件:

  • 航班於2020年12月15日至2021年12月31日(包括首尾两日)从香港出发;
  • 机票於2020年12月15日至2021年12月31日(包括首尾两日)购买;及
  • 机票是通过香港快运航空官方网站hkexpress.com或香港快运航空手机应用程式购买。

我们会於2020年12月15日至2021年12月31日之间(包括首尾两天)期间提供此保险。

免费COVID-19旅游保险将提供以下保障:(i)高达USD 100,000的海外住院医疗费用,(ii)每日USD 100的海外住院现金(最多14日),以及(iii)高达USD 25,000的遗体运送费用。受保前已存在之伤病、违反医生意见而外出旅游或为了获取医疗服务而外出旅游均不会获得保障。请参考保单条款查閲所有不受保事项。

如您符合问题1中列出的条件,您无需填写任何表格或递交文件,并将自动获得此保障。

如您在旅途中确诊COVID-19,请立即致电 Chubb 24小时支援热线 +852 3723 3030,该热线的支援服务供应商将会协助您办理入院手续。 安达保险会直接支付相关海外医疗住院费用给支援服务供应商。

如您持有单程机票,免费COVID-19旅游保险提供於离港当日起计最多3天的保障。如您持有来回或多城市来回机票,保障期则涵盖香港快运航空机票中列明的离港日期至 (i)机票中列明的回港日期或(ii)出发日期起计最长30天 (以较早者为準)。

您在居住地将不会获得任何保障。

此保障不包括任何COVID-19的测试费用。

免费COVID-19旅游保险仅保障列明在您香港快运航空机票上的目的地,并不保障任何其後旅程的目的地。

您必须联络 Chubb 24小时支援热线 +852 3723 3030安排入院。 安达保险将直接支付您因治疗COVID-19而产生的医疗住院费用予支援服务供应商。及后,您亦可以透过安达索偿中心(www.chubbclaims.com.hk)提交海外住院现金的相关索偿。

请保留所有医疗费用收据和报告。

您需要提供个人全名、香港快运航空预订参考编号、旅程出发及回程日期,以便安达保险核实您拥有此保障的资格。

不会。此保障仅适用於通过香港快运航空官方网站hkexpress.com或香港快运航空手机应用程式预订的机票,并须符合问题1所列明的条件。

包括,此保障没有最低年龄要求。此保障仅适用於通过香港快运航空官方网站hkexpress.com或香港快运航空手机应用程式预订的机票,并须符合问题1所列明的条件。

可以,但须符合问题1所列明的条件。

不可以。

您需要遵循当地对COVID-19的要求,包括保险證明。

请致电 +852 3191 6638与我们的旅游保险业务合作夥伴安达保险联络。

不可以。香港快运航空客户服务中心未能提供免费COVID-19旅游保险的资料或支援。您可透过香港快运航空官方网站查閲该保障的保单条款。如有查询,请致电 +852 3191 6638与我们的旅游保险业务合作夥伴安达保险联络。

您可以在机票预订流程中的「附加服务」部分,勾选「不需要此保险」。在收到您的指示後,您将不会受免费COVID-19旅游保险保障,您的资料亦不会被传送至安达保险。

一般查询

如您对免费COVID-19旅游保险有疑问,请按以下方式联系安达保险客户服务。

安达保险客户服务

客户服务热线:(852) 3191 6638

电邮:HKEtravel.hk@chubb.com

办公时间:星期一至星期五,上午9时至下午5时30分
(星期六、日及公众假期休息)

免责声明

「免费COVID-19旅游保险」由安达保险香港有限公司(「安达保险」)承保。香港快运航空有限公司为安达保险委任之保险代理。

本宣传资料只供参考之用,并不构成保险合约的一部分。有关此项保障计划的内容细则及不承保事项将详细列于保单之内,如有任何差异,均以保单之条款细则为准。安达保险对所有事项保留最终批核及决定权。

香港快运航空有限公司不会为网站上有关安达保险承保的保单内容和实际保单内容之条款细则之间差异承担任何责任。此外,香港快运航空有限公司亦不会为网站上有关资料之完整性,充分性和准确性作任何担保,并明确拒绝为此网站内容的错误和遗漏承担责任。