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按此浏览我们的旅客服务网页

出发前

请确保您已符合目的地国家政府所发布的检疫及入境要求

出发前请您填妥健康申报表

我们建议您携带轻便行装出门,减少旅程所需时间

您可以善用网页预办登机手续,避免于机场柜台排队

适时使用酒精搓手液清洁双手,保持个人卫生

于机场和机舱范围内,及离开机舱时请时刻佩戴口罩

辦理登機手續時

于机场不同范围可能设有体温检测站。 如您有发烧及咳嗽等症状,您将无法继续旅程

于机场范围内办理登机手续时,尽量保持至少 1 米^社交距离,减低传播风险

我们会尽可能在座位编排时保持适当距离,减少接触

登機及飛行途中

登机程序将以小组形式进行,以保持适当社交距离

我们已加强机舱消毒措施,以及采用高效微粒子空气过滤系统,确保机舱清洁

请您留在事先选择或编排好的座位上,减少于机舱内活动,并避免于走廊、机舱服务员的工作范围及洗手间外面聚集

为确保您的飞行安全,我们已调整机内餐饮服务,并会如常供应零食及饮品

如需弃置用完的口罩或其他个人卫生用品,请依照机舱服务员指示处理

抵達目的地後

到达目的地时,请跟随当地机场要求,于办理入境手续、通过海关检查和领取托运行李时佩戴口罩,并保持社交距离,降低传播风险

 

^视乎当地机场要求而定