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HK Express公佈來往香港及鹿兒島之航班安排
Tuesday, March 6, 2018
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香港,201836日)      

 受到鹿兒島霧島火山爆發影響,HK Express宣佈原定於2018年3月7日來往香港及鹿兒島之航班UO1850及UO1851將會取消。

HK Express現正透過電郵及手機短訊通知受影響之旅客有關更改,同時將會為所有受影響之旅客提供下列三項選擇:

更改出發日期—選擇於2018年3月20日或之前出發、往來香港及鹿兒島的航班(預訂需視乎機位供應情況而定。建議旅客透過官網之「管理我的訂位」系統進行更改;無需支付相關票價差額);或

更改航點—選擇乘搭HK Express其他航線,並於2018年3月20日或之前出發(旅客須支付相關票價差額及預訂需視乎機位供應情況而定);或

全額票價退款。

如選擇 (1) 或 (2) 安排之旅客皆可享免費更改優惠一次;如有額外更改,旅客必須按照一般價格條款及細則繳付相關費用。旅客請於上述三項選擇其一,並於2018年3月13日或之前回覆,否則有關安排將自動設置為受影響航班全額票價退款之選項。

另外,乘搭該受影響航班UO1851(由鹿兒島飛往香港)的旅客,亦可考慮選擇於出發時間起24小時內乘搭福岡飛往香港之航班。旅客可直接聯絡HK Express客戶服務中心安排機位,而更改費用及票價差額將可獲豁免,每位旅客在旅程結束後將獲派發50美元作交通津貼。選擇留在鹿兒島之旅客,每人則可獲派發100美元作酒店住宿津貼。

HK Express 十分重視旅客及機組人員的安全,將會密切留意鹿兒島之最新情況,並與香港及鹿兒島當地機場保持緊密聯繫。HK Express建議旅客在前往機場前請先瀏覽HK Express之官方網頁 HYPERLINK "http://www.hkexpress.com" www.hkexpress.com 了解航班最新情況。旅客亦可致電 +852 3902 0288與HK Express客戶服務員聯絡,跟進有關機票安排之事宜。

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