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了解更多「靈活飛」

專屬服務

無限次更改航班日期/時間

航班起飛前3小時,無限次免費更改^
^或需支付票價/稅項差額

U-First優先服務*

享免費優先辦理登機手續、優先處理託運行李及快捷登機
*鑒於營運理由,U-First 優先服務可能不適用於某些航班。

常見問題

  1. 是否有任何條款與細則?
    • 查看完整條款與細則,請按此
  2. 我可以變更「靈活飛」預訂的航班嗎?
    • 可以。 通過「靈活飛」預訂的航班可於「管理我的預訂」頁面內,可以無限次免費更改至其他航班,此更改需在原航班出發時間3小時前完成。請注意您可能需要支付相關差價。
  3. 為什麼更改「靈活飛」預訂時,有可能需要支付票價/稅項差額?
    • 「靈活飛」預訂可享無限次更改航班日期或時間,且免收更改費用。但是如果新的機票價格超過原本的訂單價值,則需要支付票價差額。更改後的航班出發日期之燃油附加費或當地機場稅如有增加,您亦需要支付其附加費或稅項差額。請注意,較低的票價/機場稅/燃油附加費將不予退款。
  4. 如果我的航班被取消,我可於「管理我的訂位」中自行更改嗎?
    • 如旅客的航班被取消並希望進行更改,需要到官網與我們的線上客服即時對話、致電 (852) 3902 0299或電郵至 customer.care@hkexpress.com與客戶服務團隊聯絡,辦理相關手續。