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免費COVID-19旅遊保險

保障範圍

免費COVID-19旅遊保險的保障

 

保障範圍 保障額
COVID-19海外住院醫療費用 高達USD 100,000
(70歲以上限額為50%; 85歲以上限額為25%)
COVID-19遺體運送費用 高達USD 25,000
COVID-19海外住院現金 每日USD 100(最多14日)
Chubb 24小時支援熱線及轉介服務 包括

詳情請瀏覽免費COVID-19旅遊保險保險證書。(僅提供英文版本)

合資格條件

合資格人士需符合以下所有條件,方可獲得免費COVID-19旅遊保險:

  • 航班於2020年12月15日至2021年12月31日(包括首尾兩日)期間從香港出發;
  • 機票於2020年12月15日至2021年12月31日(包括首尾兩日)期間購買;及
  • 機票是通過HK Express官方網站hkexpress.com或HK Express手機應用程式購買。

索償

步驟1:
必須聯絡 Chubb 24小時支援熱線 +852 3723 3030安排入院及遺體運送。 安達保險將直接支付您因治療COVID-19而產生的醫療住院費用予支援服務供應商。

步驟2:
您可以透過安達索償中心(www.chubbclaims.com.hk)提交海外住院現金的相關索償。

常見問題

有關免費COVID-19旅遊保險的常見問題

 

合資格人士需符合以下所有條件:

  • 航班於2020年12月15日至2021年12月31日(包括首尾兩日)從香港出發;
  • 機票於2020年12月15日至2021年12月31日(包括首尾兩日)購買;及
  • 機票是通過HK Express官方網站hkexpress.com或HK Express手機應用程式購買。

我們會於2020年12月15日至2021年12月31日之間(包括首尾兩天)期間提供此保險。

免費COVID-19旅遊保險將提供以下保障:(i)高達USD 100,000的海外住院醫療費用,(ii)每日USD 100的海外住院現金(最多14日),以及(iii)高達USD 25,000的遺體運送費用。受保前已存在之傷病、違反醫生意見而外出旅遊或為了獲取醫療服務而外出旅遊均不會獲得保障。請參考保單條款查閲所有不受保事項。

如您符合問題1中列出的條件,您無需填寫任何表格或遞交文件,並將自動獲得此保障。

如您在旅途中確診COVID-19,請立即致電 Chubb 24小時支援熱線 +852 3723 3030,該熱線的支援服務供應商將會協助您辦理入院手續。 安達保險會直接支付相關海外醫療住院費用給支援服務供應商。

如您持有單程機票,免費COVID-19旅遊保險提供於離港當日起計最多3天的保障。如您持有來回或多城市來回機票,保障期則涵蓋HK Express機票中列明的離港日期至 (i)機票中列明的回港日期或(ii)出發日期起計最長30天 (以較早者為準)。

您在居住地將不會獲得任何保障。

此保障不包括任何COVID-19的測試費用。

免費COVID-19旅遊保險僅保障列明在您HK Express機票上的目的地,並不保障任何其後旅程的目的地。

您必須聯絡 Chubb 24小時支援熱線 +852 3723 3030安排入院。 安達保險將直接支付您因治療COVID-19而產生的醫療住院費用予支援服務供應商。及後,您亦可以透過安達索償中心(www.chubbclaims.com.hk)提交海外住院現金的相關索償。

請保留所有醫療費用收據和報告。

您需要提供個人全名、HK Express預訂參考編號、旅程出發及回程日期,以便安達保險核實您擁有此保障的資格。

不會。此保障僅適用於通過HK Express官方網站hkexpress.com或HK Express手機應用程式預訂的機票,並須符合問題1所列明的條件。

包括,此保障沒有最低年齡要求。此保障僅適用於通過HK Express官方網站hkexpress.com或HK Express手機應用程式預訂的機票,並須符合問題1所列明的條件。

可以,但須符合問題1所列明的條件。

不可以。

您需要遵循當地對COVID-19的要求,包括保險證明。

請致電 +852 3191 6638與我們的旅遊保險業務合作夥伴安達保險聯絡。

不可以。HK Express 客戶服務中心未能提供免費COVID-19旅遊保險的資料或支援。您可透過HK Express官方網站查閲該保障的保單條款。如有查詢,請致電 +852 3191 6638與我們的旅遊保險業務合作夥伴安達保險聯絡。

您可以在機票預訂流程中的「附加服務」部分,勾選「不需要此保險」。在收到您的指示後,您將不會受免費COVID-19旅遊保險保障,您的資料亦不會被傳送至安達保險。

一般查詢

如您對免費COVID-19旅遊保險有疑問,請按以下方式聯繫安達保險客戶服務。

安達保險客戶服務

客戶服務熱線:(852) 3191 6638

電郵:HKEtravel.hk@chubb.com

辦公時間:星期一至星期五,上午9時至下午5時30分
(星期六、日及公眾假期休息)

免責聲明

「免費COVID-19旅遊保險」由安達保險香港有限公司(「安達保險」)承保。香港快運航空有限公司為安達保險委任之保險代理。

本宣傳資料只供參考之用,並不構成保險合約的一部分。有關此項保障計劃的內容細則及不承保事項將詳細列於保單之內,如有任何差異,均以保單之條款細則為準。安達保險對所有事項保留最終批核及決定權。

香港快運航空有限公司不會為網站上有關安達保險承保的保單內容和實際保單內容之條款細則之間差異承擔任何責任。此外,香港快運航空有限公司亦不會為網站上有關資料之完整性,充分性和準確性作任何擔保,並明確拒絕為此網站內容的錯誤和遺漏承擔責任。