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新型冠狀病毒 (COVID-19)之特別票務安排

以下列表為目前提供特別票務安排的國家/地區,請注意,有關資料會不斷迅速更新。旅客原有的機票必須符合以下要求,方可免費更改日期/航線式獲得退款。

合資格之旅客皆可免費更改一次,更改須按機位供應而定,請於原定出發日期前48小時或之前回覆更改選項。所有申請必須於出發前提出,如旅客未有依時辦理登機手續(no-show),將不可獲得特別票務安排。特別票務安排之詳情請查閱重要旅遊注意事項

若旅客通過旅行社或第三方網站訂票,請聯絡相關方以作安排。

國家/地區 航線 預訂了由/至日期的機票 更改日期 更改航線 退款
中國 寧波 2020年2月2日至6月28日 不可以 可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
可以
中國香港特別行政區 香港 2020年2月8日至3月28日 可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
不可以 不可以
日本 東京(羽田)、東京(成田)、大阪、名古屋、廣島、高松、福岡、熊本、鹿兒島、長崎、石垣島、沖繩 2020年3月5日晚上10時起至3月31日 可以

新旅遊日期必須於2020年12月31日前完成
可以

新旅遊日期必須於2020年12月31日前完成
可以
宮古(下地島) 2020年2月2日及2月12日至6月12日 不可以 可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
可以
南韓 首爾(仁川)、釜山 2020年2月25日至3月28日 可以

新旅遊日期必須於2020年9月30日前完成
可以

新旅遊日期必須於2020年9月30日前完成
可以
2020年3月29日至4月25日 可以

新旅遊日期必須於2020年9月30日前完成
可以

新旅遊日期必須於2020年9月30日前完成
可以
濟州 2020年2月16日至3月29日 可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
可以
2020年3月31日至6月29日 如您的航班被取消或更改—可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
如您的航班被取消或更改—可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
如您的航班被取消或更改至與原定出發時間相差8小時或以上—可以

如您的航班被更改至與原定出發時間8小時以內—不可以
中國台灣 台中 2020年2月13日至6月27日 可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
可以
泰國 曼谷、清邁、布吉 2020年3月9日至31日 可以

新旅遊日期必須於2020年12月31日前完成
可以

新旅遊日期必須於2020年12月31日前完成
可以
2020年4月1日至5月30日 可以

新旅遊日期必須於2020年12月31日前完成
可以

新旅遊日期必須於2020年12月31日前完成
如您的航班被取消或更改至與原定出發時間相差8小時或以上—可以

如您的航班被更改至與原定出發時間8小時以內—不可以
美國 塞班 2020年2月3日至5日 不可以 可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
可以
2020年2月6日至6月28日 不可以 可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
可以
越南 峴港、芽莊 2020年2月4日至3月28日 不可以 可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
可以
芽莊 2020年2月5日至3月28日 不可以 可以

新旅遊日期必須於原定出發日期起6個月內完成
可以