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重要旅遊注意事項

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來往花蓮的重要航班資訊

發表於2018年2月9日

HK Express 十分重視旅客及機組人員的安全。由於花蓮地震,部份來往花蓮的航班已受到影響,相關航班詳情如下:

航班編號 出發地 目的地 原定出發日期 原定出發時間 新的出發日期 新的出發時間 新的抵達時間 航班狀態
UO3052 香港 花蓮 2月9日 16:20 2月10日 05:25 07:15 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月10日 09:55 2月11日 06:25 08:15 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月11日 14:50 2月12日 06:45 08:35 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月12日 15:45 2月13日 06:10 08:05 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月13日 11:55 2月14日 06:45 08:35 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月14日 18:05 2月15日 06:30 08:20 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月15日 07:50 2月16日 05:30 07:20 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月16日 16:20 2月17日 05:15 07:05 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月17日 09:55 2月18日 06:10 08:00 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月18日 14:50 2月19日 06:25 08:15 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月19日 15:45 2月20日 06:05 07:55 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月20日 11:55 2月21日 06:45 08:35 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月21日 18:05 2月22日 06:30 08:20 延遲
UO3052 香港 花蓮 2月22日 07:50 2月23日 05:30 07:20 延遲

受花蓮地震影響的旅客,現提供以下選項:​

十四天內更改原定目的地的出發日期/時間 十四天內更改目的地
免費更改 免費更改
毋須支付票價差額 須支付票價差額

** 所更改的出發日期須受航班與機位情況影響

HK Express將通過電郵和短信通知所有受影響的旅客。如有查詢,請致電 (852) 3902 0288 或發送電郵至 guest.relations@hkexpress.com與我們的客戶服務團隊聯絡。

 

農曆新年旅遊高峰提示

發表於2018年2月6日

由於農曆新年及韓國冬季奧林匹克運動會舉行期間均是旅遊高峰期,2月21日前出發的旅客請於航班出發前最少3小時前抵達機場,以避免人多擠塞及延誤。我們亦建議旅客於網上預辦登機手續,減少於機場的等候時間。

 

前往鹿兒島和石垣島的重要航班資訊

發表於2017年12月27日
 

於2018年1月2日至3月24日前往鹿兒島和石垣島的客人,請注意以下航班時間變動。新的出發時間可能比預定時間早。對於造成的不便,我們深表歉意。

航班編號 生效日期 班次 出發地 目的地 原定出發時間 新的出發時間 新的抵達時間 航班狀態
1850 1月2日 - 3月24日 星期二 香港 鹿兒島 630 550 945 提早40分鐘出發
1851 1月2日 - 3月24日 星期二 鹿兒島 香港 1110 1030 1310 提早40分鐘出發

3649

1月2日 - 3月24日 星期二 石垣島 香港 1130 1200 1400 更改時間

 

攜帶智能行李旅遊提示

發表於2017年12月22日

旅客及員工的安全永遠是我們最重視的一環。由2018年1月1日起,裝有鋰電池的智能行李,若電池不能拆除,將不可作手提行李或託運行李攜帶上所有HK Express航班。

如欲攜帶智能行李登機,該行李之電池必須可拆除,並符合現行攜帶備用鋰電池之相關規定。如想查詢更多關於攜帶備用鋰電池之規限,請參閱以上條款以了解更多。旅客需在地勤人員前拆除鋰電池,但有可能需要將電池安置在原位上,並確保該鋰電池電源在航班期間關閉。

旅客如欲託運智能行李,必須將鋰電池拆除,並存放於獨立膠袋內。

什麼是智能行李?

根據國際航空運輸管理局指引,智能行李是指裝有鋰電池之行李。

智能行李例子包括以下特點:

  • 大型鋰電池用作移動工具,不論站立式滑板車或電動車,都不符合輔助行動工具之要求
  • 各類型鋰電池充電器,包括:手提電話、平板電腦及手提電腦
  • 所有GPS定位裝置(包含/不包含GSM功能)
  • 含有藍芽、紅外線及無線上網功能
  • 電子行李標籤
  • 電子鎖
  • 鋰離子電池/工具/定位裝置(GPS),能自動追縱物主

 

美國加強對入境航班的保安措施

發表於2017年10月23日

美國國土安全部 (DHS) 已針對所有飛往美國的國際航班加強保安措施。所有飛往塞班島的旅客,將會於登機櫃檯接受我們授權的保安人員提問,以進行更嚴密的安檢。我們建議旅客於航班起飛前3小時到達機場,及於完成辦理登機手續後盡快前往登機閘口,以預留更多時間進行所有相關檢查。

如需更多資訊,請按此

 

旅行證件注意事項

發表於2017年8月4日

所有旅客入境至另一個國家必須帶備有關簽證關及旅行證件,而旅客應嚴格遵守出入境規則。
持有不同護照的旅客,所需要辦理簽證手續及時間不一。旅客有責任確保已預留足夠時間於出發前領取簽證。若未能出示有效的簽證或旅行證件,旅客有機會被拒絕登機或入境。有關更多旅遊證件注意事項可參閱旅行證件頁面。我們建議您瀏覽並遵守目的地的入境口岸指南。

若旅客因旅行證件不足而被拒絕入境,旅客將自行負責所有離境費用,包括任何罰款和遣返費用。

 

存放電子裝置於託運行李中

發表於2017年7月10日

HK Express 十分重視我們的旅客及機組人員的安全。根據國際航空運輸協會有關旅客攜帶電子裝置的最新安全規定,請留意由即日起,所有電子裝置如需存放於託運行李中,必須於進行託運前完全關閉並妥善放置,以防發生任何意外。



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