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香港快运航空8月份平均客座率高达 93%
Tuesday, September 19, 2017
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香港快运航空于上月业绩再创高峰,在8月份接载旅客数量和辅助收益方面皆有显著增长,而顾客满意度及载客率均有出色表现。

                                                                                                                                                  

 

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香港快运航空8月份平均客座率高达 93% 

(香港,2017918日)           香港快运航空于上月业绩再创高峰,在8月份接载旅客数量和辅助收益方面皆有显著增长,而顾客满意度及载客率均有出色表现。

香港快运航空在8月份共接载了353,971名旅客,较去年8月份相比上升了38.62%,而于过去12个月该航空公司共接载了3,462,617名旅客,较去年同期增长了24.81%。

由于这个夏季旅客人数激增,香港快运航空每月载客率皆较预期理想,在8月份平均客座率高达93%,在过去12个月的平均客座率亦稳定维持于90%之高水平。

此外,香港快运航空在辅助收益方面亦获得持续上升,于8月份占整体收益的24.71%,而过去12个月平均辅助收益率更占总收益的21.68%。该航空公司推出深受大众欢迎的多元化附加服务,例如灵活的行李托运额及自由选择的机上餐饮服务,进一步丰富了香港快运航空的辅助收益体系。

在航班准时率(OTP)方面,香港快运航空在过去12个月取得平均71.6%,而今年首8个月的平均航班准时率则高达69.4%。自2013年转型以来,香港快运航空继续保持其作为香港其中一家最准时航空公司之一的美誉。

香港快运航空的旅客投诉率在8月份维持于低水平,所接获的平均旅客投诉比率仅0.14%,足以印证该公司的产品与服务深受旅客欢迎。过去12个月,平均旅客投诉率亦为0.14%。

「从便捷的手机应用程序、灵活的附加服务,以至一直以「您」为先而致力提升旅客的旅行体验,香港快运航空在各方面皆尽善尽美。」香港快运航空董事及行政总裁安浩恩(Andrew Cowen)表示。「持续上升的辅助收益与平均载客率促使我们能降低运营成本,最终让旅客受惠。」

香港快运航空于上月好消息接踵而来―于8月的世界大象日当天宣布正式实施停止运载象牙及象牙制品之新政策。这是继香港快运航空于去年成为香港首家宣布禁运鱼翅的航空公司之后继续实践其保护环境与野生动物承诺的又一举措。

此外,香港快运航空亦宣布将旗下第五架A321客机(注册编号:B-LEE)命名为「小龙」,以此向宣扬跨越文化界限之人生哲学与精神的传奇武术巨星李小龙致敬。

   截至2017年8月31日的過往12個月 2017年8月

2017年截至8月的平均航班准时率*

搭载旅客人次

3,462,617

353,971 -
搭载旅客人次较去年同期增长%

24.81%

38.62% -
平均載客率 90% 93% -
航班准时率* 71.6% 60.3% 69.4%
辅助收益 % 21.68% 24.71% -
旅客投诉率**  0.14% 0.14% -

* 航班准时率是指在计划起飞时间 15 分钟内起飞的航班数量(即航空业衡量准时率的一般标准)

** 旅客投诉率的计算是以投诉个案数量除以已搭载的旅客人次

香港快运航空 为国际航空运输协会运行安全审计(IOSA)认证的注册航空公司,并符合运行安全审计(IOSA)认证的标准。香港快运航空 一直致力为旅客及机组人员提供安全的飞行体验。

预订机票可透过 香港快运航空 网页 www.hkexpress.com 或致电客户服务热线:+852 3902 0288。了解更多信息,可登入香港快运航空 Facebook专页 www.facebook.com/HKExpress、新浪微博专页 www.weibo.com/hkexpress、关注 香港快运航空 微信公众账号以及 Instagram 账号@HK_Express。

关于 香港快运航空

根据独立航班监测网站 www.flightstats.com 的资料,香港快运航空继续蝉联最准时香港本土航空 公司的榜首宝座。凭借稳定的安全性和业内领先的航班准时率,香港快运航空的出现为香港及亚洲地区的航空市场带来全新气象。而且,著名独立航空研究网站 airlineratings.com 亦给予香港快运航空「航班安全 7 星评级」,以及「全球十大最安全的低成本航空公司之一」的评价, 标志着公司业务发展上的又一座里程碑。香港快运航空航点覆盖 27个亚洲城市。随着机队规模迅速扩展和富吸引力的航点网络, 香港快运航空自转型为低成本航空起经已接载了逾 900 万名旅客―这印证了航空公司赢得大众欢心及低成本航空营运的重要成就。香港快运航空亦是全球首个独立低成本航空联盟优行联盟(www.uflyalliance.com)的创办成员之一,以及是优礼赏(www.reward-u.com)和优行假期的合作伙伴(www.uflyholidays.com)。

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