感谢您的支持，所有中国内地地区的机票*已全数送出！
* 有关机票由香港国际机场「飞遇世界大赏」活动赞助，不包括相关税项、附加费及其他收费。旅客须自行承担一切相关费用。机票以先到先得的形式送出并以系统纪录为准。数量有限，须受有关细则及条款约束，请按此了解更多。
常见问题
- 由香港出发的免费机票旅游期限为？
免费机票旅游期限由2023年9月16日至2024年6月30日，旅客须于2024年6月30日完成旅程。
- 机票礼遇活动的免费机票包括有哪些目的地？
您可以选择由香港前往东京（成田）/东京（羽田）/大阪（关西）/福冈/名古屋/高松/鹿儿岛/冲绳/首尔（仁川）/釜山/济州/曼谷/布吉/ 清迈/岘港/芽庄/台北/台中/高雄的来回机票。
- 我可以更改机票的出发地或目的地吗？
免费机票的出发地或目的地皆不可更改。
- 去程目的地和回程出发地可以不同吗？
不可以，去程目的地和回程出发地必须一致。
- 我可以更改机票乘客的姓名吗？
进行机票预订时，所登记的乘客姓名必须与旅游证件（护照）的姓名相符，以便进行认证。
- 预订后我可以更改日期／时间吗？
每位旅客需要就每次重新更改旅游日期／时间支付每航段 HKD 580 的费用，并视乎机位情况而定。票价亦可能会有差异（包括相关税项及附加费 ）。您可以透过香港快运航空网站的「管理我的订位」 (https://booking.hkexpress.com/zh-cn/manage/login) 进行更改。
- 登记机票礼遇活动时可否同时预订其他同行者机票？
是次机票礼遇活动只适用于成人（12岁或以上）的个人机票预订。如您有其他同行者，请其另行预订机票。机票及座位预订先到先得，故我们未能保证得奖者及同行者能同时预订相同航班或相邻座位。如果唯一同行者是小童（2－11岁）或婴儿（2岁以下，不占座位），请您在收到行程确认电邮后，再联络客户联系团队预订有关小童或婴儿机票。请确保小童或婴儿在旅游日期的时候依然符合小童或婴儿身份。
- 我可以与我的同行者坐在一起吗?
选择座位是增值选项。如旅客未有事先选择座位，我们将在办理登机手续时为您安排座位。如果您想择指定座位，我们建议您提前预订，相关费用将会按照座位类别而收取。
- 我要如何确认已成功预订免费机票？
当您成功预订免费机票后，您将会接收由我们发送的行程确认邮件到您所提供的电子邮箱。
- 获得之免费机票可否转让或兑换成现金？
获得的免费机票不可转让他人或兑换现金。
- 税项、附加费和其他费用有包括在免费机票内吗？
根据条款及细则，得奖者需要自行承担所有适用于机票的税项、附加费和任何其他费用。
- 如果我在预订机票后，想取消行程，能否退还相关款项？
于机票礼遇活动中所获得的机票不可退款、不可更改航线及不可转让。 如您的去程航班于香港起飞，您可以申请退还香港国际机场的航空旅客离境税、旅客保安费和机场建设费。申请结果根据实际情况决定。离境税如需退款，将按当地法律要求进行。所有申请均须审核，处理时间由申请当日起计，大约需6至8星期。
- 当我收到行程确认邮件后，我可以加购托运行李限额、机上餐饮、 U-First 优先服务或选择座位吗？
如您想为相关订单加购或修改相关附加项目，请在「管理我的订位」输入订单编号（PNR）和机票姓名，选择心仪的附加项目，然后付款以完成购买程序。
- 如我错过了已预订的航班，可以重新预订吗？
如您错过办理登机手续时间或未在要求时间内登机，您将会被视为放弃得奖机票，不得重新预订。
- 为何部分日子未能选择或与普通机票预订系统所显示的不同？
是次机票礼遇活动为先到先得形式，参加者仅可预订「自由飞」的机票票价类F组别，活动中所获得的机票受禁运期和座位供应限制。有关机票数量有限并以系统记录为准。不同航班之同一票价座位数量会有所不同，在其他票价仍然有空位的情况下该票价之机票也有可能已经售完。
- 举办这次「飞遇世界大赏」机票礼遇活动的目的是甚么?
为了吸引世界各地的旅客来港旅游，是次活动将会派发免费机票予游客，让大家有机会探索香港这个五光十色的城市，另外亦向通常居住于中国内地人士派发由香港出发的免费机票，飞往世界各地、享受旅游的乐趣。
- 这次「飞遇世界大赏」活动的主办单位是谁?
整个活动由香港国际机场赞助，向世界各地的游客及通常居住于中国内地人士派发免费机票，当中香港快运航空 以先到先得形式送出有关机票。 - 这次机票礼遇活动的详细内容是甚么？
香港国际机场将通过合作航空公司分阶段向主要市场的旅客送出500,000张机票。香港快运航空 所举办的先到先得机票礼遇活动将会向通常居住于中国内地人士派发24,820张「自由飞」票价的机票（不包括税项、附加费和任何其他费用）。参加者可以由香港出发前往19个精彩亚洲航点。
- 登记时需要提交哪些资料？
1) 护照上显示的全名（用作签发机票）
2) 护照上显示的出生日期
3) 联络电子邮箱及电话号码
- 本次活动的参加者有地区限制吗？
合资格的参加者必须通常居住于中国内地。
- 如何参加这次活动？
参加者透过活动网站选择目的地以及旅游日期然后搜寻相关航班。选择航班后，您需要输入正确的个人资料以及选择所需的附加产品。最后，您需要确认预订详情并付款。当收到行程确认邮件后，您便成功获得是次「飞遇世界大赏」 机票礼遇活动的免费机票。
- 参与是次活动有年龄限制吗？
参加者必须年满12岁才可以参加机票礼遇活动。
- 每名参加者可以获得多少张免费机票？
每位参加者在整个机票礼遇活动可获得一张免费来回机票。
- 我可以选择机票上航班的出发地或目的地吗？
您可以选择机票的目的地，唯机票的去程目的地及回程出发地必须一致。
- 我在登记参加抽奖时所提供的个人资料是否安全？会否被转交至其他用途？
于登记机票礼遇活动期间由香港快运航空所收集的所有资料，将仅用于与抽奖活动有关用途，并遵守香港《个人资料(私隐)条例》和任何适用的资料私隐法例。于机票礼遇活动中收集的数据（包括个人资料），将在有需要时披露及转交予机管局作监察或核实有关活动的用途。有关香港快运航空的个人资料收集声明及私隐政策声明，请参阅 https://www.hkexpress.com/en-hk/need-help/privacy-policy/.
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机票以先到先得的形式送出并以系统纪录为准。数量有限，须受有关细则及条款约束，请按此了解更多。