11월
2016
OTP

홍콩국제공항 정시운항율(OTP)부문 1위

요금 규정

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HK Express에게 소통과 투명성은 매우 중요합니다. 그렇기 때문에 이 페이지를 만들어 고객 여러분께 수수료와 규정에 관한 정확한 최신 정보를 제공하고자 합니다. HK Express는 가격을 정할 때, 필요하지 않은 서비스는 제외하고 고객 여러분이 요청하신 제품과 서비스만을 제공함으로써 가장 저렴한 요금으로 서비스를 제공할 수 있습니다. 아래 표는 저희 요금으로 여러분이 이용하실 수 있는 사항과 없는 사항을 설명합니다.

 
  이코노미 요금
날짜/시간 변경

출발 2일전까지 :  구간당 변경 수수료 3만원 (편도)     출발 2일 이내/No-Show시 : 구간당 변경 수수료6만원 (편도) 변경시점에서 적용되는 운임 및 세금 등으로 별도차액이 발생할 수 있으며 낮은 운임으로 변경시 발생하는 차액은 환불 불가능하다 이름 변경/ 노선 변경 불가.

변경은 출발지가 한국에서 시작하는 여정에 대해서만 적용됩니다.

출발지/도착지 변경(노선변경)

허용되지 않음

이름 변경(양도)

허용되지 않음

이름 수정

철자변경시, 예약당 승객1인 기준으로 변경수수료 HKD350가 적용됩니다.

취소/환불

출발 2일전까지 : 환불 수수료 3만원 (편도) 출발 2일 이내/No-Show 시 : 환불 수수료 6만원(편도) 시간에 체크인 하지 못하거나 탑승하지 못할 경우 여행으로 간주 구간 No-Show시 다음 구간도 자동 취소. 

환불은 출발지가 한국에서 시작하는 여정에 대해서만 적용됩니다.

환불신청을 원하시는 고객분들께서는 환불신청서를 다운하시고 작성하셔서 guest.relations@hkexpress.com 로 발송해주시기 바랍니다.

레이트체크인/정시 미탑승 탑승수속 시간이 지났거나 제 시간에 항공 탑승을 하지 못한 승객의 예약은 취소된다.
소아 요금

2년 미만의 유아의 경우, 성인의 무릎에 앉혀갈 경우 1인당/구간당 HKD280 이 부과됩니다. 유아의 좌석을 별도 구매하실 경우 또는 만 2세 이상 소아의 경우 성인 요금이 적용됩니다. 유아를 위한 별도좌석을 예약하시려면, 콜센터로 문의하시기 바랍니다.

No Shows 만약 왕복 항공편에서 첫 번째 구간을 사용 못하셨어도 고객님의 리턴 편은 사용하실 수 있습니다. 하지만 첫 번째 구간의 환불은 불가합니다.

ACF(공항건설부담금)

이 요금은 홍콩 국제공항의 제 3 활주로 건설과 관련하여 공항 당국이 부과합니다.  규정의 적용을 받는 이 요금은 승객이 홍콩 국제공항에서 출발하지 않는 경우 요청 시 환불해드립니다.

베이스 좌석 베이스 좌석은 예약이 완료 되기 전 항공권 가격입니다.
운임 규제당국이 승인한 총 운임이며, 정부에서 부과하는 세금, 수수료 및 비용은 포함하지 않습니다.
유류할증료 항공 운임의 일부로서 총 운임에 직접적으로 영향을 미치는 연료비 변동을 고려한 것입니다. 환불이 불가하며, 투명한 운임 정보를 위해 표시해 두었습니다.

 

 



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