オンラインチェックインは、搭乗される便の出発時刻の48時間前から75分前までご利用いただけます*^。

預入れ荷物があるお客様は、カウンター締め切り時刻までに空港の専用カウンターへお越しください。預入れ荷物が無く、すでにオンラインチェックインがお済みでオンライン搭乗券またはモバイル搭乗券のいずれかをお持ちの方は、保安検査、出国審査にお進みになり、直接搭乗口にお越しください。

搭乗券に記載のある搭乗時刻までに、渡航書類をお持ちになり搭乗口までお越しください。その時刻までにお越しいただけない場合は、ご搭乗いただけません。また、搭乗口は出発予定時刻の30分前に閉まります。 

*オンラインチェックインは全てのフライトで（フーコック、寧波、三亜、常州、無錫、義烏発便を除く）、出発時刻の48時間前から75分前までご利用いただけます。
^オンラインまたはモバイル搭乗券のご利用は、現地の規制により、出発空港によってはご利用いただけない場合があります。オンラインチェックイン完了後もモバイル搭乗券が取得できない場合は、出発予定時刻の1時間以上前までにチェックインカウンターにお越しいただき、パスポート等の渡航書類をご提示の上、紙の搭乗券をお受け取りください。

A. ウェブチェックイン

香港エクスプレスのウェブサイトhkexpress.comで、ご予約のフライト情報を入力していただくと、ウェブチェックインをご利用いただけます。

B. モバイルチェックイン

スマホアプリでチェックインすると、搭乗券をスマートフォンに直接保存でき、いつでもどこでもモバイル搭乗券に簡単にアクセスできます。ぜひ香港エクスプレスのスマホアプリをダウンロードして、手続きを簡単にお済ませください。

セルフチェックインをする場合（香港）

(1) セルフチェックイン＆バッグドロップ

• 場所：第2ターミナル（T2）U列
• 利用可能時間：出発予定時刻の 24時間前～75分前まで

ご自身で手荷物を預ける場合（香港）

(1) セルフバッグドロップ

• 場所：第2ターミナル（T2）U列
• 利用可能時間：出発予定時刻の 24時間前～75分前まで

(2) エクスプレスバッグドロップ

• 場所：第2ターミナル（T2）U列
• 利用可能時間：出発予定時刻の 24時間前～75分前まで

香港発の香港エクスプレス便をご利用で、電子渡航書類※をお持ちの7歳以上のお客様は、香港国際空港の「エクスプレスバッグドロップ」の試験運用プログラムをご利用いただけます。
香港エクスプレス公式モバイルアプリより、出発予定時刻の48時間前～75分前までの間にワンストップでチェックインのお手続きと「フライトトークン」の登録が可能です。

香港国際空港 第2ターミナル（T2）U通路に到着後は、出発予定時刻の24時間前～75分前までの間、完全セルフサービスによるお手荷物の預入れがご利用いただけます。

※香港特別行政区発行の電子パスポートの場合、2019年6月以降に発行されたものが対象です。

余裕をもってチェックインをお済ませいただけるように、出発予定時刻の2時間前には空港のチェックインカウンターにご到着になることをお勧めします。なお、香港国際空港（HKIA）における香港エクスプレスのチェックインおよび手荷物預けカウンターは、ターミナル2（T2）Uカウンターにございます。

チェックインカウンターは、出発予定時刻の3時間前にオープンし、1時間前にクローズいたします。また、搭乗ゲートは出発予定時刻の30分前にクローズいたしますので、時間に余裕をもってお越しください。

スムーズなご搭乗のため、お早めのチェックイン手続きをおすすめいたします。その他の空港でのチェックイン開始時刻については下記の表をご参照ください。

日本の空港からの出発が午前9時より前の便の場合は、チェックインの受付時間が短くなる場合もあります。あらかじめご了承ください。

香港国際空港の乗り継ぎデスクE2にあるSkyPierターミナル発券カウンターは、お乗り継ぎバスおよびフェリーの出発予定時刻の１５分前に締め切りとなります。

A. フェリー

大湾区と目的地の間を安心して移動したいですか? 乗客は、コードシェア サービスのない港を含め、アップストリーム チェックイン サービスを介してフライトにチェックインできます。 香港エクスプレス フライト＋フェリーパスを弊社で直接ご予約いただくと、大湾区の選択されたフェリー港と香港経由のその他の目的地間のワンストップサービスを手間なくお楽しみいただけます。 さらに、受託手荷物、不測の事態による乗り間違い、税金還付の列に並ぶ時間などを心配する必要もありません。 詳細については、ここをクリックしてください。

B. スカイピア ターミナル間の送迎バス

スカイピア ターミナル送迎バスは、以下の場所への往復サービスを提供しています。

香港国際空港スカイピアターミナル<> 香港・珠海・マカオ大橋 マカオ/珠海検問所

注: スカイピア ターミナル送迎コーチ サービスは、乗り継ぎの乗客のみを対象としています。

香港・珠海・マカオ大橋マカオ/珠海発 香港国際空港スカイピアターミナル行きのチェックポイント:

マカオ/珠海からのお客様は、香港国際空港までのフェリーターミナルターミナル送迎バス サービスをご利用いただけます。

このサービスを利用するには、乗客は次のことを行う必要があります。

• 有効な送迎バスのチケットを所持していること
• 香港エクスプレスが発行した確認済みの同日出発航空券を所有している
• 最終目的地に入国できること、および目的地またはその後の目的地での有効なパスポートとビザを所持していることを事前に確認する

香港国際空港スカイピアターミナルから港珠澳大橋マカオ港まで:

マカオ/珠海への送迎バスを利用する必要がある乗客は、乗り継ぎエリア E2 にあるスカイピア ターミナルの送迎バス発券カウンター (以下「発券カウンター」) までお進みください。入国審査を通過して手荷物を受け取らないでください。すでに入国審査を通過している乗客 入国手続きの際に発券カウンターに戻って送迎バス サービスを利用することはできません。

このサービスを利用するには、乗客は次のことを行う必要があります。

次のアイテムを所有します。

• 同日到着の航空券、電子チケット、搭乗券の半券
• 有効な送迎バスのチケット
• 有効なパスポートと、該当する場合はマカオ/珠海の目的地へのビザ

到着日以内にマカオ/珠海へ移動

チケット発券と乗り換え手続きのため、送迎バスの出発予定時刻の少なくとも 90 分前に、乗り換えエリア E2 にあるスカイピア ターミナルの送迎バス チケット発券カウンターに到着してください。 受託手荷物がない乗客の場合は、30 分で十分です

受託手荷物をお持ちのお客様は、航空会社の手荷物タグをご提示ください

C. その他のバスまたはリムジン

乗客は次のバスターミナルで出発フライト情報を取得し、チェックインし、搭乗券を受け取ることができます。

• 香港・珠海・マカオ大橋 マカオ検問所
• 香港・珠海・マカオ大橋 珠海検問所

乗客は次のバスターミナルで出発フライト情報を入手できます:

• 江門勝利バスターミナル
• 開平宜慈寺バスターミナル
• 深圳マンゴービル (芒果网大厦)
• 広東迎賓館
• 深圳宝安国際空港
• 深圳キングキー バイナ プラザ (京基百纳广场)

乗客は乗り継ぎ便までに十分な時間を取ってください。 香港国際空港に到着したら、香港エクスプレスの手荷物預け入れカウンターでお手続きください。

駅でチェックインする乗客は以下を持っている必要があります:

• 有効なバスまたはリムジンのチケット
• 同日出発の座席が確認されている有効な航空券
• 有効な渡航書類、および目的地に必要な入国/通過ビザ

香港エクスプレスは、乗客が予期せぬ状況や制御できない出来事により乗り継ぎ便に乗り遅れた場合、責任を負いません。 乗り継ぎまでに十分な時間を取っていただくことを強くお勧めします。