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お問い合わせ先

新しいコミュニケーション機能を、より快適にご利用いただくため、2023年7月4日午前9:00(日本時間)から、香港エクスプレスカスタマーコンタクトチームのWhatsApp番号を+852 3951 7229へ変更いたしました。以前の電話番号はご利用いただけませんので、ご注意ください。新しいWhatsAppのサービスでは、お客様からのお問い合わせに迅速に対応できるよう、様々なオプションをご用意しております。

弊社へのお問い合わせ、ご質問やご意見は随時お受けしており、いくつかの連絡方法をご用意しています。お問い合わせの前に よくあるご質問 ページをご覧いただくことをお勧めいたします。また、最新のセール情報などは、弊社のニュースレターにご登録いただきますと直接お客様へメールでお知らせいたします。

香港エクスプレスの航空券は特別な理由を除き、全て払い戻しができません。払い戻しに関するご確認もしくはご依頼はこちらのリンクよりお願いいたします。

カスタマーコンタクトチーム

その他のお問い合わせ先

  • phone (86) 02968791368
  • clock 毎日: 08:00 - 20:00
  • Unit 1301, Floor 13, Tower A, Lenovo Houhai Center, No.3288 Houhaibin Road, Nanshan District, Shenzhen(このオフィスではチケットの販売サービスはありません。)
  • phone (66) 2430 4530
  • clock 毎日: 07:00 - 19:00(タイ時間)
  • phone (886) 2 7714 6720
  • clock 月~金: 09:00 - 18:00
  • phone (81) 120 427 730
    日本国内からおかけになる場合は(81)の代わりに0をつけ、0120-427-730へご連絡ください。
  • clock 毎日: 09:00 - 18:00(日本時間)
  • phone (82) 808 775 393
  • clock 毎日:09:00 - 18:00

香港特別行政区

 

中国本土

 

日本

 

  • phone +852 21802120 / 21802122
  • clock 月曜から日曜:朝七時から夜十一時まで(香港時間)
  • email bagsvcs@has.com.hk