Skip to main content

按此瀏覽我們的旅客服務網頁

出發前

請確保您已符合目的地國家政府所發布的檢疫及入境要求

出發前請您填妥健康申報表

我們建議您攜帶輕便行裝出門,減少旅程所需時間

您可以善用網頁預辦登機手續,避免於機場櫃檯排隊

適時使用酒精搓手液清潔雙手,保持個人衛生

於機場和機艙範圍內,及離開機艙時請時刻佩戴口罩

辦理登機手續時

於機場不同範圍可能設有體溫檢測站。 如您有發燒及咳嗽等症狀,您將無法繼續旅程

於機場範圍內辦理登機手續時,盡量保持至少 1 米^社交距離,減低傳播風險

我們會盡可能在座位編排時保持適當距離,減少接觸

登機及飛行途中

登機程序將以小組形式進行,以保持適當社交距離

我們已加強機艙消毒措施,以及採用高效微粒子空氣過濾系統,確保機艙清潔

請您留在事先選擇或編排好的座位上,減少於機艙內活動,並避免於走廊、機艙服務員的工作範圍及洗手間外面聚集

為確保您的飛行安全,我們已調整機內餐飲服務,並會如常供應零食及飲品

如需棄置用完的口罩或其他個人衛生用品,請依照機艙服務員指示處理

抵達目的地後

到達目的地時,請跟隨當地機場要求,於辦理入境手續、通過海關檢查和領取託運行李時佩戴口罩,並保持社交距離,降低傳播風險

 

^視乎當地機場要求而定