重要旅遊注意事項

新加坡樟宜機場客運大樓登機櫃檯搬遷通告

於2022年8月23日香港時間18:30首次公布

由2022年9月20日起，我們的登機櫃檯將會遷至新加坡樟宜機場四號客運大樓。期待在新的登機櫃檯與您相見，為您提供更佳服務！

前往香港的重要資訊

於2022年8月12日香港時間14:30首次公布

從海外或指定地區登上來港航班並以香港為最終目的地的旅客，必須在辦理登機手續前於 www.chp.gov.hk/hdf 遞交香港衞生署的「健康及檢疫資訊申報表」（最早可於抵港三天前遞交） 。完成申報後，請保存您的「健康申報二維碼」（可為二維碼的下載版本、屏幕截圖或列印本），並在辦理登機手續時出示以供查核，方可獲安排登機。詳情請瀏覽 https://www.coronavirus.gov.hk/chi/inbound-travel.html 或香港政府最新新聞公布。

前往韓國的重要資訊

於2022年6月29日香港時間14:30首次公布

指定國家/地區的護照的持有人可以免簽證入境韓國，唯有關人士需要在起飛前至少 72 小時透過指定網站或手機應用程序申請 K-ETA (Korea Electronic Travel Authorisation) 並取得許可方可登機前往韓國。有關資格、詳情及申請方法，請參閱https://www.k-eta.go.kr/ 。

往來中國大陸的重要資訊

於2022年6月1日香港時間14:30首次公布

請注意：由中國大陸機場或快船口岸出發的旅客可經香港國際機場過境／轉機到其他航點。但由其他地區經香港國際機場前往中國大陸各目的地的過境／轉機服務仍然暫停，直至另行通知。如以上資料與香港政府公布的資料有任何不相符之處，應以香港政府公布為準。詳情請瀏覽 https://www.coronavirus.gov.hk/chi/inbound-travel.html 或香港政府最新新聞公布。

前往寧波的重要資訊

於2021年7月2日香港時間10:00首次公布

按照寧波當地政府新推行的入境要求，由2021年7月1日起，我們必須於航班出發前向當局遞交您入境寧波的有效旅遊證件資料 (包括旅遊證件有效日期、國籍、出生日期及性別) 。未能於航班出發72小時前提供資料的乘客之訂單將會被取消，請盡快致電我們的客戶服務熱線(852) 3702 7618提供相關資料。

持有英國國民（海外）護照人士的重要資訊

於2021年1月30日香港時間22:30更新

香港特別行政區政府已宣布，由 2021 年 1 月 31 日起，英國國民（海外）護照將不再被視為有效旅行證件或身份證明。

往返香港的旅客請注意以下事項：

1. 英國國民（海外）護照不能用於在香港出入境，相關香港居民可繼續以其香港特區護照或香港永久性居民身份證入境或離開香港；
2. 英國國民（海外）護照不得在香港作為任何形式的身分證明，相關香港居民可繼續以其香港永久性居民身份證用作身分證明；
3. 旅客登機前往香港的航班時，航空公司須要求相關香港居民出示其香港特區護照或香港永久性居民身份證，以作證明；
4. 未持有其他有效旅行證件的非中國籍香港永久性居民可向入境處申領簽證身分書，以作國際旅行之用。

抵港旅客之新型冠狀病毒病檢測要求

於2020年12月9日香港時間17:30更新

因應衛生署要求，旅客於抵港前 2 小時請避免飲食、漱口或刷牙，確保到埗後可予檢測人員採集準確深喉樣本以進行新型冠狀病毒病檢測。

健康申報要求

於2020年8月5日香港時間12:00更新

各地政府正實施額外入境要求，部分地方規定旅客入境時需要填寫健康申報表。我們建議旅客於出發前填妥有關表格，減少旅程所需時間。

有關詳情請到此查看。

乘客佩戴口罩措施

於2020年7月30日香港時間12:00更新

因應新型冠狀病毒疫情，我們採取了一系列保障乘客及機組人員安全的措施。即使病毒在機艙內人傳人的風險較低，我們仍推出額外的臨時措施以加強保障。

由即日起，所有乘搭我們航班的旅客皆必須佩戴口罩，直至另行通知。此措施之適用範圍包括：

• 辦理登機手續
• 登機期間
• 機艙內
• 離開機艙期間

倘若乘客（包括6歲以下之幼童）在機艙內未能忍受佩戴口罩，可獲免除此要求。我們強烈建議乘客在人流眾多的區域（例如等候安檢和行李領取區）內佩戴口罩。

我們懇請您在旅途上自備合適的口罩（布質及拋棄式口罩皆可）。您亦可查看美國疾病管制與預防中心網頁，了解更多布口罩及如何在家製作口罩的資訊。

另外，香港特別行政區政府因應新型冠狀病毒大流行推行了一系列預防措施，其中包括任何人士在公共交通工具上，以及室內和室外公眾場所，均必須戴上口罩。有關措施詳情，請瀏覽政府網頁。

有關酒精類消毒劑及消毒產品之行李指南

發表於2020年2月19日

旅客可於手提行李存放酒精類消毒劑及消毒產品（包括酒精搓手液、酒精濕紙巾及醫藥用酒精），但必須符合以下條件︰

• 每件物品的容量不得超過100毫升
• 所有液體、壓縮氣體及凝膠狀物體均須裝在一個可重新密封的透明膠袋中
• 每位旅客可攜帶的容量不得超過1升 (每件物品的酒精濃度並沒有限制)

容量超過以上所限的物品應存放於託運行李內，並需符合以下條件︰

• 每位旅客可携帶的總淨含量不得超過2公斤或2升
• 每件物品的淨含量不得超過0.5公斤或0.5升
• 必須確保容器已密封以防止意外洩漏

請注意，所有漂白劑，包括已稀釋之家用漂白劑屬危險物品，均不能進入機艙。

我們建議旅客採取衛生及預防措施，您可以到香港衛生署網站索取指引。

為預防各類傳染病，我們亦建議在旅客可作以下衛生措施：

• 自備酒精搓手液
• 保持良好衛生習慣
• 預備足夠口罩供航班上使用

有關羽田機場國際航廈客運大樓更改資訊

發表於2020年2月19日

由2020年3月14日起，羽田機場國際線航廈將改名為3號客運大樓， HK Express 登機櫃檯位置不變。

有關名古屋中部國際機場客運大樓更改資訊

發表於2020年01月22日

由2020年3月1日起，現在位於名古屋中部國際機場一號客運大樓的 HK Express 登機櫃檯，將遷至二號客運大樓。

有關寧波櫟社國際機場客運大樓更改資訊

發表於2019年12月27日

由2019年12月29日起，現在位於寧波櫟社國際機場一號客運大樓的 HK Express 登機櫃檯，將遷至二號客運大樓。

有關Apple 15吋MacBook Pro的回收資訊

發表於2019年8月29日

Apple早前宣佈回收於2015年9月至2017年2月期間發售並配備Retina顯示器的15吋MacBook Pro，確定該款手提電腦裝置的電池有可能會過熱並引發消防安全的風險。是次回收只適用於指定型號的產品，旅客可於Apple 網頁輸入您的產品序號並查詢有關詳情。除非其裝置已按照製造商的指示更換或完成維修程序，我們懇請旅客避免攜帶任何載有該電池型號的手提電腦乘搭航班。

前往宮古（下地島）的重要旅遊資訊

發表於2019年8月28日

因應剛果民主共和國爆發伊波拉病毒的最新情況，準備前往宮古（下地島）的旅客，如於過去二十一日內曾到訪剛果民主共和國或持有由該國簽發的旅遊證件, 或出現任何伊波拉病毒病徵。請盡快致電(852) 3702 7618與客戶服務團隊聯絡。

有關18歲以下旅客前往塞班島的入境政策

發表於2018年8月17日

按美國海關和邊境保護局對北馬里亞納群島加强實施之國家入境政策，未滿18歲的未成年旅客前往塞班島時，必須符合條件方可入境。

由非父母雙方之人士陪同入境的未成年旅客，必須出示由父母雙方授權的委託書，內容必須包括：出行之未成年旅客的姓名、住址、聯絡電話、出生日期和出生地、父母的姓名，以及同行之成年旅客姓名或旅行社名稱。該委託書必須經由出發地之公證機關作出公證，出示時必須付有父母雙方之護照副本以作核實。

如未成年旅客只有父／母單方陪同入境，必須出示由未有同行之另一方父／母所提供之書面聲明並獲得公證。如未成年旅客與唯一擁有其合法監護權的家長同行，則必須出示法庭裁決書、出生證明（註明只有一位家長）或死亡證明等相關文件。

由父母雙方陪同的未成年旅客，則需要準備常規之入境證件及輔助文件。

如入境時不能應要求出示相關文件，未成年旅客與同行之成年旅客將有可能被扣查或拒絕入境。我們強烈建議旅客於出發前做好準備，以確保旅程順利。如有任何疑問，請按此了解更多。