HK Express公佈超強颱風潭美吹襲下往來香港與日本航班之安排

香港, 2018年09月28日

鑑於強颱風潭美正逐漸逼近日本，將為該區帶來極具破壞性的風力，HK Express宣佈部分於2018年9月30日及10月1日往來香港與日本之航班將受到影響。

受影響而取消之航班：

航班編號	出發地	目的地	原定出發日期	原定出發時間
UO546	香港	鹿兒島	30/9/2018	07:30
UO547	鹿兒島	香港	30/9/2018	12:25
UO622	香港	東京 - 羽田	30/9/2018	18:05
UO623	東京 - 羽田	香港	1/10/2018	01:00
UO898	香港	大阪 - 關西	30/9/2018	11:20
UO899	大阪 - 關西	香港	30/9/2018	18:00
UO850	香港	大阪 - 關西	30/9/2018	07:05
UO851	大阪 - 關西	香港	30/9/2018	13:55
UO686	香港	大阪 - 關西	30/9/2018	09:05
UO687	大阪 - 關西	香港	30/9/2018	14:55

受影響而延期之航班

* 由9月30日延期至10月1日出發之航班：UO1516D, UO1517D, UO514D, UO515D, UO590D, UO591D, UO638D, UO639D, UO688D, UO689D, UO620D, UO621D

HK Express正透過電郵及手機短訊通知受影響之旅客，並向他們提供下列選項以供選擇：

選項1：更改出發日期／時間，並由原定出發日期起七天內前往原定之目的地
- 免費更改
- 票價差額將可獲豁免

選項2：更改目的地，並由原定出發日期起七天內啟程
- 免費更改
- 必須支付票價差額

選項3：退款安排
- 只適用於取消航班之旅客
- 申請受影響之航班或訂單全數退款安排，可透過 https://securesettlement.net/hkexpress/e-refund/en 遞交退款申請。

上述選擇1及2 皆可免費更改一次。有關選項之新安排須按機位供應而定。如欲進行更改或查詢詳情，可以按此與我們的線上客服即時對話、致電 (852) 3902 0288或電郵至 guest.relations@hkexpress.com 與HK Express 客戶服務團隊聯絡。

由於當地之天氣狀況不穩定，其他往來香港與日本之航班或會出現更改。HK Express建議旅客出發往機場前應預先瀏覽香港國際機場的官方網站www.hongkongairport.com 或HK Express之官方網站www.hkexpress.com 了解航班最新情況。

HK Express 為國際航空運輸協會運行安全審計（IOSA）認證的註冊航空公司，並符合運行安全審計（IOSA）認證的標準。HK Express 一直致力為旅客及機組人員提供安全的飛行體驗。

預訂機票可透過 HK Express 網頁 www.hkexpress.com 或致電客戶服務熱線：+852 3902 0288。瞭解更多資訊，可登入HK Express Facebook專頁 www.facebook.com/HKExpress、新浪微博專頁 www.weibo.com/hkexpress、關注 HK Express 微信公眾帳號以及 Instagram 帳號@HK_Express。

關於 HK Express

根據獨立航班監測網站 www.flightstats.com 的資料，HK Express 繼續蟬聯最準時香港本土航空公司的榜首寶座。憑藉穩定的安全性、相宜的票價和業內領先的航班準時率，HK Express 的出現為香港及亞洲地區的航空市場帶來全新氣象。而且，著名獨立航空研究網站 airlineratings.com 亦給予 HK Express「航班安全 7 星評級」，以及「全球十大最安全的低成本航空公司之一」的評價，標誌著公司業務發展上的又一座里程碑。HK Express 航點覆蓋 27個亞洲城市。隨著機隊規模迅速擴展和富吸引力的航點網路， HK Express 自轉型為低成本航空起經已接載了逾 600 萬名旅客―這印證了航空公司贏得大眾歡心及低成本航空營運的重要成就。HK Express 亦是全球首個獨立低成本航空聯盟 U-FLY Alliance(www.uflyalliance.com)的創辦成員之一，以及是 reward-U(www.reward-u.com)和 U-FLY Holidays 的合作夥伴(www.uflyholidays.com)。

返回媒體中心