Skip to main content

旅客服務

常見問題

聯絡我們

為提供更佳的服務體驗及智能化選項,由2023年7月4日上午8時起,HK Express客戶聯繫團隊的WhatsApp號碼將更改為+852 3951 7229,舊有號碼將於當日起暫停服務。新的 WhatsApp 號碼將會附設不同選項,有助加快解答客戶的查詢。

需要查詢?或想提出建議?您可以通過多種方式和我們聯絡。別忘了查看常見問題裡面解答了很多旅客的疑難。更歡迎您訂閱我們的電子報,獲取最新優惠消息。

所有 HK Express的機票票價均不設退款。在特殊情況下,您可能有資格獲得退款。請按此了解更多或作出退款申請。

客戶聯繫團隊

其他聯絡方式