11月
2016
OTP

香港国際空港におけるオンタイムパフォーマンス
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運賃に関する規則

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HK Expressでは、コミュニケーションと透明性を非常に重要視しています。そのため、お客様に弊社の運賃と規則に関する正確かつ最新の情報を確実に把握していただくべく、このページを作成しました。HK Expressが最も安い運賃を提供できるのは、お客様が必要としないものを運賃に含めないためです。弊社ではお客様が要望された製品とサービスにのみ料金をいただきます。以下のチャートで、お客様が弊社の運賃でできることとできないことをご説明します。

 
  エコノミー運賃
日付と時間の変更

予約変更はお客様1人に対し、1つの 変更、かつ1区間毎にHKD580の手数料がかかります。運賃差額が生じる場合がありますが、差額の返金は不可です。変更は出発時間の48時間前までに完了下さい。

出発地/目的地変更(経路変更)

できません

名義変更(譲渡)

できません

名前訂正

お名前の文字訂正は、お一人様HKD350の手数料(ご予約記録毎)を徴収致します。

キャンセル/リファンド(払い戻し)

香港エクスプレスの運賃はすべて払い戻し不可です。手数料およびサーチャージも払い戻し不可です (香港の法令ならびに販売地国の法令に基づき遵守されます)。ただし、燃料サーチャージはこれに及びません。燃料サーチャージの払い戻しには、おひとり様1区間あたり、100 香港ドルの管理手数料が必要です。出国税は、各国の規定に従って払い戻されます。払い戻しをご請求いただくには、 リンク をクリックして、guest.relations@hkexpress.com 宛に手続きをお申し込みください。すべての払い戻し手続きは承認が必要です。手続きにはお申し込み受け付け後、およそ 6~8 週間を要します。

ご搭乗手続きの遅れ/ご搭乗便への乗り遅れ チェックイン遅れ、飛行機乗り遅れとなった場合は予約は取り消しとなります。
小児運賃 座席を使用しない2歳未満の幼児運賃は、お一人様フライト毎にHKD280 お支払いいただきます。座席を使用する幼児及び2歳以上の小児は、小児運賃が適用となります。
予約便を利用しなかった場合 予約便を利用しなかった場合--- 何らかの理由で、ご予約便の最初のフライトを利用しなかったとしても、帰りのフライトのご利用は可能です。但し、利用しなかった最初フライト分の払戻しは不可です。

ACF(空港建設費)

これは、香港国際空港の第3滑走路建設に関連して空港管理局が徴収する料金です。お客様が香港国際空港より出発しなかった場合、請求すればこの料金の返金を受けられる規則になっています。

ベース運賃

ベース運賃-ベース運賃とはご予約の完了にかかる料金が発生する前の航空券の料金です。

運賃 これは、規制当局承認済み運賃の合計額ですが、政府が科す税金、手数料、料金がかかる前のものです。
予約管理費 ご予約にかかる料金がここに記載されます。これは、ご予約方法によって異なります。hkexpress.comでご予約される場合、予約管理費はどこよりも低い金額となっています。

 



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