Skip to main content

HK Express擴大顧客服務渠道

新增Whatsapp Business服務促進與顧客之間的溝通

香港, 2021年01月18日

香港唯一的低成本航空公司HK Express為了加強其顧客服務,除了提供線上客服即時對話、微信及電郵聯絡服務外,最近亦新增Whatsapp Business帳號,為顧客提供更方便的溝通渠道。

HK Express一直致力改善顧客服務體驗。最新的Whatsapp Business服務能讓顧客暢通無阻兼無界限地透過Whatsapp號碼(+852)3951 7229 與我們的即時支援團隊聯絡。由預訂機票查詢以至常見問題及一般顧客服務,旅客即使身處世界各地皆可透過Whatsapp查詢。

最新的服務適用於所有Whatsapp用戶,並支援五種語言(英語、廣東話、普通話、韓語及日語),服務時間由每天早上8時至晚上8時(香港時間)。

如欲了解更多,請瀏覽HK Express官方網站www.hkexpress.com/zh-hk/need-help/contact-us 或透過 WhatsApp與我們聯絡。