HK Express 來往香港的重要航班資訊

香港, 2019年08月05日

由於香港目前之狀況對香港國際機場運作造成影響，HK Express確認今天經已取消了五班定期航班，另外亦有部分航班需要延遲。

Cancelled Flights 20190805
取消航班
UO622 / UO623	香港 - 東京成田 / 東京成田 - 香港
UO650 / UO651	香港 - 大阪關西 / 大阪關西 - 香港
UO862 / UO863	香港 - 東京羽田 / 東京羽田 - 香港
UO702 / UO703	香港 - 曼谷 / 曼谷 - 香港
UO763 / UO764	香港 - 布吉 / 布吉 - 香港

HK Express正透過登記之電郵及手機短訊通知受影響之旅客。如預訂之航班取消，旅客將可獲提供下列三項安排以供選擇：

選項1：更改原定航線之出發日期，並於原定出發日期之十四天內出發
- 免費更改
- 票價差額將可獲豁免

選項2：更改為HK Express其他航線，並於原定出發日期之十四天內出發
- 免費更改
- 必須支付票價差額

選項3：退款安排
- 申請全數退款安排

受影響之旅客皆可免費更改一次。更改須按機位供應而定。如欲進行更改或查詢詳情，可以按此與我們的線上客服即時對話、致電 (852) 3902 0288或電郵至 guest.relations@hkexpress.com 與HK Express 客戶服務團隊聯絡。

目前，HK Express設於香港站及九龍站之市區預辦登機服務櫃枱經已臨時暫停運作。HK Express呼籲旅客出發前往香港國際機場前應先瀏覽機場之官方網頁www.hongkongairport.com 以了解最新航班資訊，並建議他們預留充足時間前往機場。HK Express會就事態發展繼續與相關部門保持緊密聯繫，並會密切留意資源與人手分配情況。倘若航班有所更改，我們會盡快作出公佈。

HK Express 為國際航空運輸協會運行安全審計（IOSA）認證的註冊航空公司，自2014年起成功通過每兩年度進行的安全審計（IOSA）認證。同時，HK Express持續獲得著名獨立航空研究網站 airlineratings.com 認證的「航班安全 7 星評級」，並連續四年獲得「全球十大最安全低成本航空公司之一」的評價。

預訂機票可透過 HK Express 網頁 www.hkexpress.com 或致電客戶服務熱線：+852 3902 0288。瞭解更多資訊，可登入HK Express Facebook專頁 www.facebook.com/HKExpress、新浪微博專頁 www.weibo.com/hkexpress、關注 HK Express 微信公眾帳號以及 Instagram 帳號@HK_Express。

關於 HK Express

憑藉穩定的安全性和業內領先的航班準時率，HK Express 的出現為香港及亞洲地區的航空市場帶來全新氣象。而且，著名獨立航空研究網站 airlineratings.com 亦給予 HK Express「航班安全 7 星評級」，以及「全球十大最安全的低成本航空公司之一」的評價，標誌著公司業務發展上的又一座里程碑。HK Express更獲香港社會服務聯會頒授商界展關懷標誌。HK Express 航點覆蓋 27個亞洲城市（宮古-下地島航線及沖繩航線分別預計於2019年7月19日和9月26日開通）。HK Express 自轉型為低成本航空至今，經已接載了逾 1,500 萬名旅客―這印證了航空公司贏得大眾歡心及低成本航空營運的重要成就。

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