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HK Express暫停營運香港往來花蓮之航班服務

香港, 2018年08月28日

HK Express宣佈將於2018年10月27日起,暫停往來香港與花蓮之航班服務,以完善分配企業資源達致更佳的營運效益,而凡於2018年10月26日或之前出發之香港-花蓮航班服務則不受影響。

HK Express將向所有受影響之旅客提供下列三項安排選擇:

  1. 更改出發日期—改乘於2018年10月26日或之前出發往來香港與花蓮之航班(毋須支付機票差額;更改安排需視乎機位供應情況而定);或
  2. 更改航點—選擇乘搭HK Express其他航線,必須於2019年4月30日或之前出發(旅客須支付相關票價差額,如選擇於非特定之旅遊高峰期出發前往台中,則可獲豁免差額;預訂需視乎機位供應情況而定);或
  3. 全額退款

 選擇 (1) 或 (2) 安排之旅客皆可享免費更改優惠一次;如需額外更改,旅客必須按照一般價格條款及細則繳付相關費用。

HK Express現正以電子郵件及短訊方式作出通知,受影響之旅客可按上述三項安排選擇其一,並請於收到通知當日起兩星期內回覆有關選項之決定。如需進行更改或了解有關特定之旅遊高峰期日子之詳情,可透過HK Express之官方 Facebook Messenger 查詢,以及致電+852 3902 0288或電郵至 guest.relations@hkexpress.com 與HK Express客戶服務中心聯絡。

對於是次事件為旅客造成不便,HK Express深表歉意。