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HK Express暂停营运香港往来花莲之航班服务

香港, 2018年08月28日

HK Express宣布将于2018年10月27日起,暂停往来香港与花莲之航班服务,以完善分配企业资源达致更佳的营运效益,而凡于2018年10月26日或之前出发之香港-花莲航班服务则不受影响。

HK Express将向所有受影响之旅客提供下列三项安排选择:

  1. 更改出发日期—改乘于2018年10月26日或之前出发往来香港与花莲之航班(毋须支付机票差额;更改安排需视乎机位供应情况而定);或
  2. 更改航点—选择乘搭HK Express其他航线,必须于2019年4月30日或之前出发(旅客须支付相关票价差额,如选择于非特定之旅游高峰期出发前往台中,则可获豁免差额;预订需视乎机位供应情况而定);或
  3. 全额退款

选择 (1) 或 (2) 安排之旅客皆可享免费更改优惠一次;如需额外更改,旅客必须按照一般价格条款及细则缴付相关费用。

HK Express现正以电子邮件及短讯方式作出通知,受影响之旅客可按上述三项安排选择其一,并请于收到通知当日起两星期内回覆有关选项之决定。如需进行更改或了解有关特定之旅游高峰期日子之详情,可致电 4000 122 388或电邮至 guest.relations@hkexpress.com与HK Express客户服务中心联络。

对于是次事件为旅客造成不便,HK Express深表歉意。