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ご出発前

目的地の国で必要となる入国書類、健康申告書にご記入ください。

ご出発前に健康状態申告書へのご記入をお願いしています。

スムーズなご旅行のために、お荷物は少なくしていただくことをお勧めします。

ウェブチェックインをご利用いただくと、空港で人との接触機会を減らすことができます。

できる限り手指の消毒、除菌をお願いいたします。

空港、機内、飛行機の降機時にはマスク等のフェイスカバーの着用をお願いいたします。

チェックイン

空港では数か所で検温が行われます。発熱、咳などの症状がある場合は、ご旅行いただくことができません。

空港で、特にチェックインや機内への搭乗をお待ちの際には、できる限り少なくとも1 m^のソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。

他のお客様との接触を少なくするため、可能な限り、お座席の位置を調整いたします。

ご搭乗 & 機内

ソーシャルディスタンスを確保するため、ご搭乗は小さいグループに分けてご案内します。

機内の清掃、消毒を徹底しています。

また、飛行機には高性能(HEPA)フィルターを装備し、機内に清潔な空気を供給しています。

フライト中は指定されたお座席にお座りになり、機内の移動はできる限りお控えください。また、通路、ギャレー、お手洗い付近での混雑を避けるようご協力をお願いいたします。

お客様の健康と安全のため、機内でのお食事サービスの内容を変更しています。一部のスナック、お飲み物は今までどおりご提供しています。

着用済みマスクなどの廃棄は、客室乗務員からのご案内に沿っていただくようお願いいたします。

ご到着後

目的地にご到着後は、到着空港の担当機関の案内に沿って各種お手続きをお願いいたします。入国審査、税関審査、預入れ荷物の受け取りの際にはマスク等のフェイスカバーの着用をお願いいたします。

 

^ご利用空港の規定によって異なる場合があります。