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FAQ (기타)

항공편 지연 / 취소 증명서는 어떻게 요청하나요?

인증서 요청을 위해이 링크를 클릭하십시오 :https://www.livedemo.net/hkexpress/appPage/index?langId=5&catId=0

To 인증서를 요청하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 요청 페이지에서 "항공편 증명서 요청"을 클릭합니다.
  2. 모든 정보를 정확하게 입력하십시오.
  3. "인증서 특성"에서 필요한 인증서 종류를 선택합니다.
  4. “제출”버튼을 클릭합니다.

인증서는 예약시 제공 한 이메일 주소로 발송됩니다.

항공권을 구매 한 후 보험을 추가 하고 싶은데 보험에 대해 문의하려면 누구에게 연락해야합니까?

최초 예약 후 보험을 추가하려면 Chubb 고객 서비스에 연락하여 도움을받을 수 있습니다.

Chubb 고객 서비스
핫라인: (852) 3191 6638

이메일: HKEtravel.hk@chubb.com

운영 시간 : 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 5시 30 분
(토요일, 일요일 및 공휴일 휴무)

보험 정책 및 자세한 정보는 "홍콩 익스프레스 여행 보험"를 방문하십시오.

Ufly-Pass 비용은 얼마입니까?

이제 1년 무제한 액세스에 HKD 388로 Ufly-Pass를 사용하여 프로모션에 미리 액세스 할 수 있습니다. 자세한 내용은 "Ufly-Pass"를 참조하십시오.

Ufly-pass의 이용 약관은 무엇입니까?

페이지 하단에서 Ufly-Pass 이용 약관을 찾을 수 있습니다.

Ufly-Pass로 사전에 프로모션에 액세스하려면 어떻게해야합니까?

Ufly-Pass 소지자는 새로운 프로모션에 대한 이메일을 받게됩니다. 그런 다음이 링크를 통해 Ufly-Pass ID로 로그인하여 최대 6시간 전에 이러한 프로모션에 액세스 할 수 있습니다: https://booking.hkexpress.com/ko-kr/members/login-ufly

내 항공편이 태풍의 영향을 받는 경우 최신 항공편 정보와 항공편 상태를 어떻게 확인하나요?

항공편이 영향을받는 경우, 항공편 일정이 변경되면 즉시 이메일 또는 SMS를 통해 알려드립니다. 중요한 여행 공지 사항을 확인할 수도 있습니다.우리 웹 사이트에서.

홍콩 국제 공항 웹 사이트에서 최신 항공편 정보 또는 항공편 상태를 확인하는 것이 좋습니다.공항에 가기 전에.

U-First는 무엇입니까?

U-First는 우선 수하물, 우선 체크인 및 우선 탑승 서비스를 제공하여 대기 시간을 단축하고 시간을 절약 할 수 있습니다.

U-First의 이용 약관은 무엇입니까?

페이지 하단에서 U-First 이용 약관을 확인할 수 있습니다.

기내 엔터테인먼트가 있습니까?

홍콩 익스프레스는 저비용 항공사이며 기내 엔터테인먼트를 제공하지 않습니다. 이는 무게와 연료를 절약하기 위해 수행되며, 이를 통해 이러한 절감 효과를 고객에게 전달할 수 있습니다. 그러나 우리는 여러분을 즐겁게 해줄 기내 잡지를 보유하고 있습니다. U.explore 매거진은 여행, 레저, 쇼핑, 음식, 사람 등 여러분이 좋아하는 모든 라이프 스타일 주제를 다루고있어 힘들게 얻은 휴가로 가는 동안 더 많은 것을 탐험 할 수 있습니다.

여기에서 U.explore를 온라인에서 찾을 수 있습니다.

U-FLY 휴일이란 무엇입니까?

U-FLY Holidays는 고객이 한 번의 예약으로 항공편 좌석, 호텔 객실, 공항 픽업, 렌터카, 시티 투어 및 기타 여행 서비스를 예약 할 수있는 통합 플랫폼을 제공합니다. U-FLY Holidays 웹 사이트의 패키지 페이지에서 특별한 제공사항을 확인 할 수 있습니다.

홍콩 익스프레스는 어디로 운항합니까?

우리는 현재 일본, 캄보디아, 한국 등의 흥미로운 목적지로 비행합니다. "노선지도"에서 찾을 수 있습니다.

아시아 전역의 많은 목적지에 저렴한 요금과 친절한 서비스를 제공 할 계획입니다. 최신 정보를 계속 지켜봐 주시고 제안 사항이 있으면 알려주십시오!

홍콩 익스프레스 항공편으로 아시아 마일즈를 적립 할 수 있습니까?

현재로서는 당사 항공편에 대해서만 아시아 마일즈를 사용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 아시아 마일즈 웹 사이트를 참조하십시오.

 

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