1. 항공기 기종에 따라 좌석 배치가 달라질 수 있습니다. 운영상 이유로 다른 기종으로 변경될 경우, 예약 시 선택하신 좌석과 다른 좌석이 배정될 수 있습니다. 사전에 안내드리지 못할 수도 있지만, 동일한 좌석 번호와 좌석 종류를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

2. 좌석 선택 요금을 지불했으며 새 좌석에 만족하지 못하시는 경우, 고객지원팀(Customer Connect)에 문의해 도움을 받으시기 바랍니다.

3. 자발적인 일정 변경으로 인해 좌석 선택이 취소된 경우, 기존 좌석 선택 요금은 동일 거래 내에서 다른 부가서비스(보험 제외) 또는 운임 차액에 사용할 수 있습니다. 사용하지 않은 잔액은 변경 시 즉시 사용하지 않으면 소멸됩니다.

4. 좌석 등급을 업그레이드하고자 하시는 경우, 해당 요금 차액이 적용됩니다.

5. 비상구 좌석(Emergency Exit Row) 선택 시 유의사항
비상구 좌석을 선택하는 승객은 구매 전 아래 요구 사항을 반드시 확인해야 합니다.

6. 참고: A321neo 항공기의 모든 좌석은 뒤로 젖혀지지 않습니다. 다른 기종의 경우에도 일부 좌석은 항공기 구성에 따라 리클라이닝이 제한될 수 있습니다.
 

승객은 승무원의 업무를 방해하지 않고, 비상구·비상장비 접근을 막지 않으며, 비상 상황 시 객실 내 탈출 절차에 방해되지 않는 경우에만 비상구 좌석이 배정될 수 있으며, 다음 조건을 충족해야 합니다:

1. 신체적·정신적으로 비상구 조작을 수행할 의사와 능력이 있어야 함

2. 비상 상황과 관련된 인쇄물, 그림 표시, 구두 지시를 이해할 수 있어야 함

3. 만 18세 이상

4. 유아와 함께 탑승하지 않을 것

5. 안전벨트 익스텐더(연장벨트)를 사용하지 않을 것

6. 이동에 제약이 있는 승객이 아닐 것:

• (예: 휠체어, 지팡이, 안내견 등 보조기구 사용)
• 시각·청각·지적 장애 또는 승무원의 지시 수행에 영향을 줄 수 있는 기타 장애가 없을 것
• 휴대용 의료 전자기기(PMED)의 사용이 필요하지 않을 것
• 비상 탈출 지원 시 본인에게 위험을 줄 수 있는 상태가 아닐 것 (예: 임산부 등)
   

위 조건을 충족하지 못하거나 원하지 않는 경우, 즉시 직원에게 좌석 변경을 요청해야 합니다.

요건을 충족하지 않는 승객은 탑승 전 또는 탑승 중 홍콩익스프레스에 의해 다른 좌석으로 재배정될 수 있으며, 이 경우 좌석 예약 요금은 환불되지 않습니다.

1. 추가 좌석 구매는 승객 개인의 편의를 위한 것이며, 개인 물품이나 추가 수하물을 보관하는 용도로 사용할 수 없습니다.

2. 추가 좌석을 구매하려면 고객지원팀을 통해 항공편을 예약해야 하며, 예약 시점에 추가 좌석 구매 요청을 해야 합니다. 인접 좌석 배정을 위해 사전 좌석 지정이 필수이며, 이에 따른 비용이 부과됩니다.

3. 자세한 내용은 고객지원팀(Customer Connect)에 문의해주시기 바랍니다.

좌석 요금 확인하기.