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홍콩익스프레스 플렉시 – 여행을 더 자유롭고 유연하게

인생은 흥미로운 가능성으로 가득하며, 계획은 언제든지 변할 수 있습니다. 상사가 일정이 정해지지 않은 긴급 회의를 언급할 때도, 나이가 든 반려동물이 언제 돌봄이 더 필요해질지 모를 때도, 좋아하는 아이돌이 팬미팅이나 추가 콘서트를 암시할 때도, 홍콩익스프레스 플렉시와 함께라면 손쉽게 조정할 수 있습니다! 홍콩익스프레스 플렉시는 비행 일정을 더 유연하게 하고 여행을 더욱 편안하게 만들어 줍니다. 몇 단계만 거치면 비행 날짜를 변경해 걱정 없는 여행을 즐길 수 있습니다. 

이런 상황 경험해보셨나요?

  • 학교에서 방학 기간은 발표했지만 아이의 졸업 공연 일정이 확정되지 않은 경우
  • 좋아하는 아이돌이 팬미팅을 하지만 정확한 날짜가 공개되지 않은 경우
  • 미리 단기 미식 여행을 예약했지만 제철 식재료 수급에 따라 날짜 조정이 필요한 경우 

홍콩익스프레스 플렉시와 함께라면 갑작스러운 일정 변경도 문제 없어요. 더 알아보고, 걱정 없이 항공편을 유연하게 변경해 보세요!

홍콩익스프레스 플렉시란?

홍콩익스프레스 플렉시를 구매하면 다음을 이용할 수 있습니다:

  • 각 비행 구간 당 1회 여행 날짜 변경 가능
  • 동일 예약 내 사용하지 않은 구간이라면 어느 구간에도 적용 가능 
구매 방법

홍콩익스프레스 플렉시는 최초 예약 단계에서 다음 채널을 통해 추가할 수 있습니다: 

  • 홍콩익스프레스 웹사이트
  • 홍콩익스프레스 모바일 앱
  • 홍콩익스프레스 위챗 미니프로그램
  • 홍콩익스프레스 고객센터 
이용 조건
  • 신규 예약에만 적용 가능
  • 출발 72시간 전까지 구매해야 함
  • 예약 내 모든 승객이 플렉시를 구매해야 혜택 사용 가능 
홍콩익스프레스 플렉시 사용 방법

STEP 1 / 4

Manage My Booking(MMB)로 이동 

홍콩익스프레스 플렉시가 포함된 예약을 선택합니다. 

STEP 2 / 4

[Change Flight] 클릭 

변경하려는 비행 구간을 선택합니다. 플렉시 사용 가능 구간에는 활성 상태의 플렉시 라벨이 표시됩니다. 라벨이 비활성(회색)으로 보이면 해당 구간에서 이미 플렉시가 사용된 것입니다. 

STEP 3 / 4

새 여행 날짜 선택 

새 여행 날짜/시간을 선택합니다. 변경은 출발 48시간 전까지 가능해야 합니다. 

STEP 4 / 4

비행 날짜 변경 확인 

새로운 여행 날짜를 확인합니다. 홍콩익스프레스 플렉시를 사용하면 승객 1인, 구간 1개 기준 HKD 580의 변경 수수료가 면제됩니다. 단, 새로운 항공편의 운임 차액은 적용됩니다. 

 

전체 요금표는 여기를 참고해주세요.

  1. 이미 일부 구간에서 플렉시를 사용했더라도, 사용하지 않은 다른 구간에서 수수료 면제를 적용할 수 있나요? 
    네, 동일 예약 내 사용하지 않은 구간이라면 플렉시 혜택을 적용할 수 있습니다. 
    예시: 홍콩 → 인천 구간에서 플렉시를 이미 사용했더라도, 이후 인천 → 홍콩 구간에 다시 적용할 수 있습니다.
     
  2. 여러 승객이 포함된 예약에서 특정 승객에게만 플렉시를 적용할 수 있나요? 
    네, 가능하지만 고객 센터를 통해 요청해야 합니다.
     
  3. 동일 구간에 대해 플렉시를 여러 번 사용할 수 있나요? 
    아니요. 구간당 1회만 사용 가능합니다. 이후 변경 시에는 구간당 HKD 580의 수수료가 부과됩니다.
     
  4. 플렉시를 다른 예약의 승객에게 양도할 수 있나요? 
    불가합니다. 구매한 승객이 동일 예약 내에서만 사용할 수 있습니다.
     
  5. 항공편 지연 또는 결항 등 비정상 상황이 발생하면 플렉시 혜택이 사라지나요? 
    아니요. 플렉시는 그대로 유지됩니다.
     
  6.  플렉시로 여행지를 변경할 수 있나요? 
    아니요. 여행 날짜 변경만 가능합니다.
     
  7. 변경 수수료 면제 시 운임 차액도 포함되나요? 
    포함되지 않습니다. 표준 변경 수수료와 마찬가지로 운임 차액은 별도 지불해야 합니다.
  1. 이용 조건 및 구매
    1. 홍콩익스프레스 플렉시 요금은 승객 1인, 구간 1개당 HKD 180입니다. 해당 요금을 지불하면 동일 예약 내 사용하지 않은 구간에 한해 여행 날짜/시간을 1회 변경할 수 있습니다. 이 혜택은 홍콩익스프레스가 운항하는 항공편에만 적용됩니다.
    2. 홍콩익스프레스 플렉시는 신규 예약의 최초 예약 단계에서만 구매할 수 있으며, 첫 번째 비행 구간의 출발 시간이 72시간 이상 남아 있어야 합니다. 웹사이트 및 모바일 앱에서 구매 가능합니다..
    3. 예약 내 모든 승객이 각 구간에 대해 플렉시를 구매해야만 혜택을 사용할 수 있습니다.

      예시 
      베리(Berry)와 테디(Teddy)가 인천-홍콩 왕복 항공권을 같은 예약으로 구매한다고 가정합니다. 
      베리가 한 구간의 날짜/시간을 변경할 혜택을 갖기 위해서는 두 사람 모두 플렉시 요금을 지불해야 합니다. 
      두 사람 각각 2개 구간(인천→홍콩, 홍콩→인천)을 포함하므로 총 플렉시 요금은 HKD 720 (HKD 180 × 2명 × 2구간)입니다.
       
    4. 각 구간의 날짜/시간 변경은 1회만 가능합니다. 추가 변경 시 구간당 HKD 580의 표준 수수료가 부과됩니다.
    5. 날짜/시간 변경은 출발 48시간 전까지 가능합니다. 
       
  2. 사용 규정 및 혜택
    1. 항공편 변경은 “Manage My Booking” 페이지에서 가능합니다. 각 구간에는 플렉시 사용 상태 라벨이 표시됩니다.
      • 사용 가능 시 → 활성 라벨
      • 사용 완료 시 → 비활성/회색 라벨 

        예시 
        베리가 인천→홍콩 구간에서 플렉시를 사용해 날짜를 변경했다면, 홍콩→인천 구간에는 여전히 플렉시를 사용할 수 있습니다. 
        하지만 두 구간 모두 변경을 이미 완료한 경우, 추가 변경 시에는 플렉시 대신 구간당 HKD 580의 수수료가 부과됩니다.
    2. 변경은 날짜/시간에 한하며 목적지 변경 또는 기타 예약 정보 변경은 불가합니다.
    3. 플렉시 혜택은 양도 불가하며, 동일 예약 내 원래 승객만 사용할 수 있습니다.
    4. 환승/연계 구간 변경 시에는 고객센터에 문의해야 합니다.
    5. 여러 승객이 포함된 예약에서 특정 승객에게만 플렉시를 적용하려면 고객센터에 문의해야 합니다.
       
  3. 운임 차액 및 부가서비스 조건
    1. 새로운 항공편의 운임이나 세금이 더 높을 경우, 해당 운임 차액이 부과됩니다.
    2. 새로운 항공편의 운임이나 세금이 더 낮아도 환불은 제공되지 않습니다.
    3. 부가서비스(Add-ons)는 좌석 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
      새로운 날짜의 항공편에서 선택한 부가서비스가 제공되지 않는 경우에도 환불은 제공되지 않습니다. 
       
  4. 환불 및 비정상 상황 정책
    1. 홍콩익스프레스 플렉시 요금은 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.
    2. 비정상 운항(딜레이·결항 등) 발생 시, 플렉시 혜택을 사용하지 않아도 표준 운항 지침에 따라 날짜/시간 변경이 가능합니다. 
       
  5. 기타
    1. 홍콩익스프레스는 본 약관을 언제든지 수정·추가·삭제할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 웹사이트·SNS 등에 공지되며, 공지된 시점부터 효력이 발생합니다.
    2. 본 약관은 홍콩특별행정구 법률에 따라 해석됩니다.
    3. 번역본이 여러 언어로 제공될 경우, 영어 버전이 우선합니다.
    4. 분쟁 발생 시 홍콩익스프레스가 최종 결정 권한을 가집니다.