FAQ (기타)
저의 항공편이 지연 혹은 취소되었습니다. 항공편 증명서를 어떻게 발급 받을 수 있습니까?
https://www.hkexpress.com/ko/Need-help/Flight-Certificate 사이트를 방문하셔서 항공편 증명서를 발급 받으시기 바랍니다.
- 신청 페이지에서 「항공편 번호」와 「기존 항공편 출발 날짜」를 입력합니다.
- 「제출」을 클릭합니다.
- 「증명서 보기」를 클릭합니다.
- 「인쇄Print」를 클릭하면 항공편 증명서를 인쇄 혹은 저장하실 수 있습니다.
내 항공편이 태풍의 영향을 받는 경우 최신 항공편 정보와 항공편 상태를 어떻게 확인하나요?
항공편이 영향을받는 경우, 항공편 일정이 변경되면 즉시 이메일 또는 SMS를 통해 알려드립니다. 중요한 여행 공지 사항을 확인할 수도 있습니다.우리 웹 사이트에서.
홍콩 국제 공항 웹 사이트에서 최신 항공편 정보 또는 항공편 상태를 확인하는 것이 좋습니다.공항에 가기 전에.
U-First는 어떻게 되었나요?
2025년 10월 23일부터 U-First는 이름이 변경되었습니다. U-First를 구매한 고객은 우선 체크인과 탑승 혜택을 계속 누릴 수 있습니다. 2024년 11월 28일부터 2025년 10월 22일 사이에 Flight Delay Protection과 함께 U-First를 구매한 고객은 우선 체크인, 우선 탑승, 항공편 지연 보호가 포함된 HK Express Priority+ 혜택을 계속 누릴 수 있습니다.
HK Express Priority+와 HK Express Priority는 무엇인가요?
HK Express Priority+는 우선 체크인, 우선 탑승, 항공편 지연 보호가 포함된 번들 상품입니다. HK Express Priority는 우선 체크인과 우선 탑승이 포함된 번들 상품입니다. 이 상품들은 항공편 예약 과정의 서로 다른 단계에서 제공됩니다.
모든 3가지 서비스를 가장 효율적으로 이용하려면, 초기 항공편 예약 시 출발 예정 시간 최소 48시간 전에 이 상품을 추가로 구매하시기 바랍니다. 그렇지 않은 경우, Manage My Booking을 통해 나중에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 페이지를 참조하세요.
HK Express Priority+와 HK Express Priority의 차이점은 무엇인가요?
주요 차이점은 이 상품들이 예약 단계에서 서로 다르게 나타나며, HK Express Priority+에는 Flight Delay Protection이 포함되어 있다는 점입니다. 자세한 내용은 이 페이지를 참조하세요.
HK Express Priority+와 HK Express Priority의 이용 약관은 어디에서 확인할 수 있나요?
이용 약관은 이 페이지 하단에서 확인하실 수 있습니다.
기내 엔터테인먼트가 있습니까?
홍콩 익스프레스는 저비용 항공사이며 기내 엔터테인먼트를 제공하지 않습니다. 이는 무게와 연료를 절약하기 위해 수행되며, 이를 통해 이러한 절감 효과를 고객에게 전달할 수 있습니다. 그러나 우리는 여러분을 즐겁게 해줄 기내 잡지를 보유하고 있습니다. U.explore 매거진은 여행, 레저, 쇼핑, 음식, 사람 등 여러분이 좋아하는 모든 라이프 스타일 주제를 다루고있어 힘들게 얻은 휴가로 가는 동안 더 많은 것을 탐험 할 수 있습니다.
홍콩 익스프레스는 어디로 운항합니까?
우리는 현재 일본, 캄보디아, 한국 등의 흥미로운 목적지로 비행합니다. "노선지도"에서 찾을 수 있습니다.
아시아 전역의 많은 목적지에 저렴한 요금과 친절한 서비스를 제공 할 계획입니다. 최신 정보를 계속 지켜봐 주시고 제안 사항이 있으면 알려주십시오!
홍콩 익스프레스 항공편으로 아시아 마일즈를 적립 할 수 있습니까?
현재로서는 당사 항공편에 대해서만 아시아 마일즈를 사용하실 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 여기를클릭하십시오.