搜尋到相關航班資料後,你將可以更改以下選項:
你可以在航班起飛前 48小時內於網上辦理登機手續。
香港快運攜手聯同Expedia推出「機票+住宿」套票,體驗全新一站式機票加住宿預訂平台-香港快運假期。購買套票可以享折上折優惠,幫你節省一筆!
立即預訂套票!除了享受香港快運的平價機票外,還能從近一百萬間住宿中挑選最適合你的酒店。套票一次過幫你處理機票和住宿,讓你不必再為計劃而煩惱,節省時間和金錢,輕鬆預訂你獨一無二的夢想假期!
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照顧你的行李需要
含 7 公斤隨身物品 + 20 公斤寄艙行李
無限選擇
近百萬間住宿選擇
步驟一:點選預訂頁面上的「套票/住宿」進入香港快運假期平台。
步驟二:選擇「套票」並輸入你的目的地,旅遊日期,及人數。
(💡提示: 如果你只有部分行程需要住宿,可以選擇「我只有部分日期需要住宿」)
步驟三:選擇你喜歡的住宿及房型。
(💡提示: 建議選擇可全額退款的住宿,讓你更靈活更改/取消住宿預訂!)
步驟四:選擇你的去程及回程航班。
(💡提示: 套票已包括20公斤寄艙行李!你也可以到「管理我的訂位」添加更多寄艙行李額、U-first優先服務、優選座位和餐飲服務等)
步驟五:輸入你的個人資料及付款資料以完成訂單。
步驟六:完成!你將收到行程確認郵件及訂單資料。
1. 什麼是香港快運假期?
香港快運假期是由香港快運和 Expedia 合作推出的一站式旅遊預訂平台,提供豐富的住宿和航班選擇,並由我們的合作夥伴 Expedia 提供技術支援。
2. 我可以在香港快運假期上預訂什麼產品?
你可以預訂「機票+住宿」套票或只預訂住宿。預訂套票可以節省高達港幣1,500^!請注意,套票只適用於來回機票。
3. 如果我的航班日期和住宿日期不同,我該如何購買套票?
如果你希望住宿日期與航班日期不同,可以在香港快運假期的搜尋頁面上選擇「我只有部分日期需要住宿」來制定屬於你的套票和行程。
4. 我如何知道我的套餐/住宿預訂是否已確認?
當你成功訂票後,訂單確認頁面上將會顯示13位數的香港快運假期行程編號和6位數的香港快運航班訂單編號(PNR)。你之後亦會收到由Expedia發出的訂單確認電子郵件,請檢查你的收件匣、垃圾郵件和垃圾郵件資料夾。
如要查詢酒店訂單資料,可以使用香港快運假期平台上的「尋找預訂」功能,輸入你的13位數行程編號查詢。如要查詢航班訂單資料,可以使用香港快運官網的「管理我的訂位」功能,輸入你的6位數訂單編號(PNR)查詢。
5. 購買套票的話,我的航班行李限制是多少?
目前購買套票的話,你的香港快運票價種類屬於「隨心飛」。套票包含 1 件隨身物品(請注意尺寸及重量規定;不超過 7 公斤)和 1 件20公斤寄艙行李。想查詢更多關於票價種類的信息,可按此瀏覽。
6. 我可以增加我的行李額嗎?
可以。你可以透過香港快運的「管理我的訂位」購買更多行李額。輸入你的6位訂單編號和姓名即可搜索你的航班訂單 (訂單編號(PNR)請參閱你的確認郵件)。請確保在航班起飛前至少 48 小時購買行李額。你可以按此查看有關我們的行李政策和費用的詳細信息。
7. 我可為我的航班購買附加服務嗎?
可以。你可以透過香港快運航空的「管理我的訂位」購買附加服務,例如行李限額、U-First 優先服務、座位選擇、餐飲服務等。輸入你的6位訂單編號和姓名即可搜索你的航班訂單 (訂單編號(PNR)請參閱你的機票確認郵件)。請確保在航班起飛前至少 48 小時購買附加服務。
8. 如何網上辦理登機?
你可以於航班出發前48小時至起飛前75分鐘於網上預辦登機手續。
網站辦理登機手續:於我們的官方網站,選擇網上辦理登機,然後輸入相關航班資料,即可開始辦理有關手續。
手機應用程式辦理登機手續:下載香港快運手機應用程式,然後選擇「預辦登機」,即可開始辦理有關手續。
想查詢更多關於網上預辦登機的資訊,可按此處。
9. 如何管理透過香港快運假期購買的套票或住宿預訂?
航班:
1. 瀏覽香港快運網站。
2. 前往「管理我的訂位」。
3. 輸入你的航班6位訂單編號和姓名,即可搜索你的航班訂單。你可以在確認郵件中找到你的6位訂單編號(PNR)。
4. 你可以更改或取消航班,添加附加服務,例如行李限額、U-first 優先服務、優選座位、餐飲服務等。
注意:如你在香港快運網站上更改了航班或添加了附加服務,變更可能無法在香港快運假期的訂單資料中顯示。詳情請參閱香港快運的確認郵件。
住宿:
1. 瀏覽香港快運假期網站。
2. 前往「尋找預訂」。
3. 輸入你購買訂單時使用的電子郵件和由13位行程編號,即可尋找你的預訂。
4. 或者,點擊「行程」或連結。
注意:住宿變更、取消及相關費用須遵守預訂的條款及細則約束。
10. 對於套票,如果我的航班發生變化,我的住宿會受到影響嗎?
香港快運航空提供的任何產品或服務均不可退款。在特殊情殊情況下,如你符合退款要求,請按照以下步驟申請退款。如果你收到的航班取消通知中包含退票的選項,我們鼓勵你按照通知郵件中的說明進行航班更改或退票,或訪問此鏈接https://irop.hkexpress.com/zh-hans-hk/irop/login/ 安排相應選擇。如需進一步協助,請聯繫我們的客戶聯繫團隊。
有關住宿的查詢,請聯絡Expedia 協助中心。我們建議選擇可全額退款的住宿,讓你在沒有罰款的情況下靈活地更改或取消住宿預訂。
1. 我可以使用哪些付款方式?
我們接受信用卡和扣賬卡。
「先預訂後付款」僅適用於部分住宿預訂。
2. 我的信用卡帳單上會顯示哪些商家名稱?
你的航班預訂將在你的帳單中顯示為「HKEXPRESS LANTAU HK」,你的住宿預訂將顯示為「TRAVEL RESERVATION」。
3. 如果你的訂單需要協助,請致電客戶服務專線。
如有任何關於住宿訂單的疑問,請致電 Expedia專綫:852-30174108 如有任何關於航班訂單的疑問,請聯絡香港快運客戶聯繫團隊。
^優惠僅適用於參與的酒店,套票價格基於過去48小時內找到的最低價格,並可能隨時變更。請點擊以確認價格、可用性和條款。折扣僅適用於套票中的酒店部分,針對特定日期,基於往返最低價格機票和最便宜的雙人房住宿。折扣價格也可以通過首頁查詢,但優惠受限於可用性,可能隨時終止,並適用標準預訂條款。
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香港快運假期平台(簡稱「網站」)由 Expedia 提供支援與管理。香港快運和 Expedia 致力於提供準確且最新的信息,但對於因技術問題或故障導致的網站錯誤、不準確或遺漏,香港快運概不負責。在適用法律允許的範圍內,香港快運不就網站上提供的產品或服務或其他內容的準確性、完整性或可靠性作出任何明示或暗示的保證或陳述。
香港快運僅作為住宿預訂的中介,對 Expedia 或其合作夥伴提供的產品或服務不承擔任何責任。
當你透過網站預訂時,你的住宿預訂受 Expedia 的條款和條件約束,這些條款和條件構成你與 Expedia 之間單獨的法律協議。請確保你在預訂時閱讀並接受網站上公佈的 Expedia 條款和條件。