重要旅遊注意事項
超級颱風巴威正逼近台北、台中、高雄、沖繩及石垣
最後更新: 2026年7月8日 14:30 HKT (GMT+8)
受超級颱風巴威影響，2026年7月10日（星期五）往返香港及沖繩的UO842、UO843、UO844及UO845航班將會取消。另外，2026年7月10日往返香港及沖繩的UO824及UO825航班將會延期至2026年7月11日出發；而2026年7月11日往返香港及石垣的UO858及UO879航班將會延期至2026年7月12日出發。我們已通知受影響的乘客有關航班變動的資訊，並提供適切的協助，以便旅客及早安排行程更改。受影響乘客可按電郵通知或使用以下連結了解航班改期詳情或退票： https://irop.hkexpress.com/zh-hant-hk/irop/login 。
由於天氣狀況不穩定，2026年7月10日至11日期間往返台北、台中及高雄的航班亦可能受到影響，我們現正密切監察期間的天氣狀況。
因應是次颱風，我們已為於2026年7月10日至11日期間往返台北、台中、高雄、沖繩及石垣的旅客推出特別票務政策（僅適用於2026年7月7日或之前預訂的機票）：
- 豁免更改航班費用及票價差額： 新的出發日期必須在原定出發日期的前後2星期內。
- 更改航線及豁免票價差額： 新目的地必須位於同一地區內，為免生歧義，更改只限於沖繩與石垣互換，或台北、台中與高雄互換。
- 取消航班及退款： 乘客可就未使用的航段申請全額退款至原有付款方式。
乘客必須在原定出發日期的航班預定出發時間或之前，透過我們的客戶聯繫團隊提出申請（服務時間為星期一至日香港時間早上8時至晚上8時），其WhatsApp 或微信聯絡方式可以參閱 https://www.hkexpress.com/zh-hk/need-help/customer-care/ 。如非服務時間，請使用服務申請表： https://hkexpress-eform.concentrix.com/zh-HK/service-request-form 。
我們建議於2026年7月9日至11日期間出發的旅客定期查閱電郵，並在前往機場前先查看其航班狀況： https://mybooking.hkexpress.com/zh-hk/flight-status 。如航班未受影響，請於航班出發前三小時抵達機場，以便有足夠時間辦理登機手續。
我們對因此造成的不便深表歉意，並感謝乘客的耐心和諒解。
香港快運航空由2026年6月10日起已進駐香港國際機場二號客運大樓
最後更新：2026年6月10日
- 辦理登機手續及行李寄艙服務： 已遷往二號客運大樓（T2）U行段。
- 抵港航班： 安排維持不變，繼續使用一號客運大樓（T1）。
我們建議屆時出發的旅客預留充裕時間前往機場辦理手續。如欲獲取最新消息請按此。
關於行動電源的最新國際規定
於2026年3月28日香港時間22:00更新
根據國際民航組織（ICAO）最新規定，即日起每位乘客最多可攜帶兩個鋰電池外置充電器登機。此外，乘客不可在航班上使用鋰電池外置充電器為其他便攜式電子裝置充電或為外置充電器充電，亦不能把外置充電器存放於座位上方的共用置物櫃。
旅遊高峰期期間的重要事項
旅遊旺季期間，機場人流會大幅增加，旅客應預留充足時間前往機場，以確保順利登機。以下是一些重要提示：
- 香港國際機場的自助服務櫃檯將於航班預定起飛時間前75分鐘關閉。
- 人工櫃檯將於航班預定起飛時間前60分鐘關閉。
- 登機閘口將於航班預定起飛時間前30分鐘關閉。
建議旅客提前三小時抵達機場，以便有足夠時間完成辦理登機手續以及安檢程序，讓你的旅程更順暢。
關於鋰電池和外置充電器的重要通知
於2025年4月7日香港時間16:00更新
所有外置充電器和備用鋰電池必須放於隨身物品或隨身攜帶。請勿放置在寄艙行李中。
根據香港民航處的最新規定，由2025年4月7日起，乘客不可在航班上使用鋰電池外置充電器為其他便攜式電子裝置充電或為外置充電器充電。此外，乘客亦不能把外置充電器存放於座位上方的共用置物櫃。
有關受管制物品的詳情，請參閱受管制及禁止物品網頁。 請注意，各個機場或目的地的規定各異，較嚴格的規定將適用。
#提防偽冒香港快運 HK Express的電郵、短訊及網站
我們最近留意到有人以survey@hk-express.com冒充本公司將不實信息發送電郵至旅客。本公司已經以第一時間將該案件報告至相關監管機構作進一步調查。
如果你收到可疑訊息，切勿按下其任何連結，並不要提供你的個人資料。
請旅客小心慎防偽冒香港快運HK Express的詐騙短訊、網站、推送通知、電郵或其他形式的通訊，以免被騙取個人及/或信用卡資料。
如有任何疑問，請通過以下任何官方渠道與本公司聯絡：
- 香港快運HK Express官網: www.hkexpress.com
- 香港快運HK Express Facebook 專頁: https://facebook.com/HKExpress
- 香港快運HK Express 客戶聯繫團隊聯絡方式: https://www.hkexpress.com/zh-HK/Need-help/Customer-Care
前往菲律賓的重要旅客資訊
所有旅客（指定人士除外）必須於抵達菲律賓前72小時或之前經指定網站 https://etravel.gov.ph 完成電子旅客登記 (eTravel)，以符合當地入境要求，詳情請參閱相關官方網站。
由香港國際機場出發或轉機旅客的重要資訊
請在預定起飛時間前45分鐘抵達香港國際機場的登機閘口，以免因安檢時間或閘口距離而錯過登機。部分閘口或須乘搭無人駕駛列車或接駁巴士方可抵達並需時30分鐘或以上。所有錯過登機時間的旅客將被拒絕登機，敬請留意！
由豁免保安檢查機場出發之旅客的重要資訊
根據香港的航空保安要求，所有乘客都必須在前往香港航班的出發機場進行保安檢查，未能接受保安檢查的乘客將不得登機。
持有英國國民（海外）護照人士的重要資訊
於2021年1月30日香港時間22:30更新
香港特別行政區政府已宣布，由 2021 年 1 月 31 日起，英國國民（海外）護照將不再被視為有效旅行證件或身份證明。
往返香港的旅客請注意以下事項：
- 英國國民（海外）護照不能用於在香港出入境，相關香港居民可繼續以其香港特區護照或香港永久性居民身份證入境或離開香港；
- 英國國民（海外）護照不得在香港作為任何形式的身分證明，相關香港居民可繼續以其香港永久性居民身份證用作身分證明；
- 旅客登機前往香港的航班時，航空公司須要求相關香港居民出示其香港特區護照或香港永久性居民身份證，以作證明；
- 未持有其他有效旅行證件的非中國籍香港永久性居民可向入境處申領簽證身分書，以作國際旅行之用。
有關酒精類消毒劑及消毒產品之行李指南
發表於2020年2月19日
旅客可於手提行李存放酒精類消毒劑及消毒產品（包括酒精搓手液、酒精濕紙巾及醫藥用酒精），但必須符合以下條件︰
- 每件物品的容量不得超過100毫升
- 所有液體、壓縮氣體及凝膠狀物體均須裝在一個可重新密封的透明膠袋中
- 每位旅客可攜帶的容量不得超過1升 (每件物品的酒精濃度並沒有限制)
容量超過以上所限的物品應存放於託運行李內，並需符合以下條件︰
- 每位旅客可携帶的總淨含量不得超過2公斤或2升
- 每件物品的淨含量不得超過0.5公斤或0.5升
- 必須確保容器已密封以防止意外洩漏
請注意，所有漂白劑，包括已稀釋之家用漂白劑屬危險物品，均不能進入機艙。
我們建議旅客採取衛生及預防措施，您可以到香港衛生署網站索取指引。
為預防各類傳染病，我們亦建議在旅客可作以下衛生措施：
- 自備酒精搓手液
- 保持良好衛生習慣
- 預備足夠口罩供航班上使用