常見問題 (座位選擇)

如何預訂加購及選擇座位？

在初次預訂時加購及選擇座位可以節省最多的費用及提前選擇心儀座位。別擔心！如你已預訂機票，你仍可透過「管理我的訂位」，網上辦理登機，甚至在機場櫃檯加購及選擇座位。請注意，不同階段加購及選擇可能會有不同的費用，建議你盡早進行以節省更多。

舒適空間座、前排座位和標準座位有什麼分別？

我們提供３種座位供您挑選：

1. 舒適座位於第1排及緊急出口排，享有額外腿部空間。
2. 前排座位於飛機的前方，方便下機。
3. 標準座位為舒適座位和前排座位外的任何座位。

有關每種座位類別及詳情，請到座位選擇了解更多。

原已付費選擇的座位未能提供或被更改可以退款嗎？

如果因營運因素引致上述情況，您可以選擇對已付費並受到影響的個別座位進行退款。同一訂單下未受影響的座位將不獲退款。符合退款資格的旅客可以透過客戶聯繫團隊進行申請，聯繫方式請按此。

我的座位為第一排、緊急出口排或設有隔板座位，前方空間並不可以置物，我可以如何置放我的隨身物品？

儘管有關座位前方空間因安全理由不宜放置隨身物品，因此你可以使用我們座位上方的置物櫃，有關置物櫃空間按先到先得安排。在某些情況下，你可能會被邀請將符合規定的手提行李（包括隨身物品）寄艙。別擔心，在這情況下的寄艙安排將無須收費。

在飛行途中，我可以更換座位或選擇一個新座位嗎？

你可以在機上選擇新座位，甚至升級到更舒適的座位。請按此了解機上更改座位的費用。 若你希望更換或升級座位，請在安全帶指示燈熄滅後，向我們的機組人員提出需求。他們將樂意為你服務，但可選座位需視該航班的座位供應情況而定。

如果我在機場或機上升級座位，可以退還原座位的費用嗎？ 

如果你選擇更換座位，原座位的選位費用將不予退還。 
為避免任何不便，我們建議你選擇座位時先作仔細考慮，以確保其符合你的需求。

根據安全規定，購買舒適空間座的乘客必須把已獲標籤的隨身物品放置於共用置物櫃