香港エクスプレス キャビンコネクトが新登場
新しい機内デジタルサービスのご紹介
香港エクスプレス キャビンコネクトは、機内での時間をより快適にお楽しみいただくために誕生した、
新しい機内デジタルサービスです。
ご搭乗後は、お手持ちのスマートフォンやタブレットなどの端末から機内の専用ネットワークに接続するだけ。
機内食メニューの閲覧・ご注文や機内販売のお買い物はもちろん、
ライブフライトマップや飛行ルート、到着予定時刻などのフライト情報もリアルタイムでご確認いただけます。
サービス内容
機内食のご注文
機内食メニューをご覧いただき、そのままご注文いただけます。
機内販売
対象商品の機内販売をご利用いただけます。
リアルタイム フライト情報
フライトマップや飛行ルート、到着予定時刻などをリアルタイムでご確認いただけます。
香港エクスプレス キャビンコネクトのご利用方法
ご搭乗便で香港エクスプレス キャビンコネクトをご利用いただける場合は、ご搭乗後に以下の手順でご利用ください。
- お手持ちのスマートフォンやタブレットなどの端末をご用意ください。
- 機内Wi-Fiネットワークに接続し、「HKExpress」を選択してください。
- 機内に設置された専用QRコードを読み取り、香港エクスプレス キャビンコネクトのサービスページを開きます。
- 機内食メニューの閲覧・ご注文、対象商品の機内販売、またはリアルタイムのフライト情報をご利用いただけます。
- 機内食や機内販売商品をご注文いただく場合は、座席からご注文ください。キャビンクルーがご注文内容を確認し、お支払いを承ったうえで、在庫状況に応じて商品をご用意いたします。
サービス提供機材
香港エクスプレス キャビンコネクトは対応機材を順次拡大中です。
よくあるご質問
Q. 香港エクスプレス キャビンコネクトではインターネットを利用できますか？
A. 香港エクスプレス キャビンコネクトは、機内食の注文、対象商品の機内販売、リアルタイムのフライト情報などをご利用いただける機内デジタルサービスです。一般的なインターネット接続やWebサイトの閲覧には対応しておりません。
Q. 香港エクスプレス キャビンコネクトを利用するには、アプリのダウンロードが必要ですか？
A. アプリのダウンロードは不要です。お手持ちのスマートフォンやタブレットなどの端末から、機内の案内に従って指定のネットワークへ接続し、キャビンコネクトをご利用ください。
Q. キャビンコネクトで注文した機内食や商品は、どのように受け取りますか？
A. ご注文後、キャビンクルーがご注文内容を確認し、お支払いを承ります。その後、在庫状況に応じて機内食または商品をお届けいたします。
Q. 注文後に内容の変更やキャンセルはできますか？
A. ご注文内容の変更やキャンセルは、キャビンコネクトの画面からお手続きいただけます。必要に応じて、新しい内容で再度ご注文ください。