最終更新:2026年7月8日 14:30 HKT (GMT+8)
平素より香港エクスプレス航空をご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風9号(バービー)の接近に伴い、今後の運航に影響が出る見込みです。
ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点での運航状況および今後の対応につきましては、以下の通りです。
台風の影響によるフライトの欠航・変更について
<7月10日(金)>
香港-沖縄間:UO842、UO843、UO844、UO845便
香港-沖縄間:UO824、UO825便(2026年7月11日へ出発延期)
香港-石垣間:UO858、UO879便(2026年7月12日へ出発延期)
<7月11日(土)>
香港-石垣間:UO858、UO879便(2026年7月12日へ出発延期)
対象となるお客様へは、Eメールにて順次ご案内しております。影響を受けるお客様は、ご案内のEメールをご確認いただくか、以下のリンクよりフライトの変更や払い戻しのお手続きをお願いいたします。 https://irop.hkexpress.com/ja/irop/login
香港エクスプレスでは最新の気象情報を注視しており、2026年7月10日から11日にかけて運航予定の香港-台北・台中・高雄線につきましても、今後の気象状況により運航へ影響が生じる可能性がございます。
これに伴い、2026年7月10日から11日にかけて台北・台中・高雄・沖縄・石垣線をご利用予定のお客様を対象に、以下の特別対応を実施いたします。(2026年7月7日までにご予約いただいた航空券が対象)
お手続きは、元のフライトの出発予定時刻までに、弊社カスタマーサービスまでご申請ください。
香港エクスプレス カスタマーサービス
受付時間:月~日曜日(香港時間 08:00~20:00)
お問い合わせ方法: カスタマーサポート - HK Express
営業時間外の受付(サービスリクエストフォーム):
https://hkexpress-eform.concentrix.com/ja/service-request-form
2026年7月9日から11日の期間にご出発予定のお客様は、定期的にEメールをご確認いただくとともに、空港へご出発前に必ず最新の運航状況をご確認ください。https://mybooking.hkexpress.com/ja/flight-status
ご搭乗予定のフライトに影響がない場合でも、搭乗手続きに十分な時間を確保するため、出発時刻の3時間前までに空港へお越しいただくことを強く推奨しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
2026年6月10日 午前4時(香港時間)より香港エクスプレスでの香港出発便はチェックインおよび手荷物のお預けを、第2ターミナル(T2)U列にて承ります。
香港到着便の運用に変更はなく、引き続き第1ターミナル(T1)をご利用いただけます。
ご出発のお客様は、新しいターミナル施設内の移動に十分な時間を確保のうえ、余裕をもって空港へお越しください。
最新情報はこちらよりご確認ください。
2026年3月28日 22:00(香港時間)更新
国際民間航空機関(ICAO)が定める最新の規定に基づき、
2026年3月29日 0:00(香港時間)より、以下のルールが適用されます。
2025年9月17日―17:00(日本時間)更
香港特別行政区の最新規定に基づき、2025年10月1日(香港時間)より、香港国際空港から出発する航空旅客出国税が1名につき200香港ドルに改定されます。新税率は、2025年10月1日(香港時間)以降に購入された航空券に適用されます。
香港エクスプレス公式サイトから直接航空券を購入し、同一予約内で香港経由の香港エクスプレス便へ乗り継ぐお客様、または「香港エクスプレス インターモダルパス」をご利用のお客様は、引き続き自動的に航空旅客出国税は免除されます。
免除資格の詳細や香港航空旅客出国税に関する最新情報は、Hong Kong Civil Aviation Department のウェブサイトをご覧ください。
2025年4月7日―17:00(日本時間)更
すべてのモバイルバッテリーおよび予備のリチウム電池は、機内手荷物または身の回りの品として機内にお持ち込みいただき、預入れ荷物には入れないようご注意ください。
2025年4月7日より、最新の香港民間航空局(HKCAD)の規定により、フライト中はリチウムバッテリー搭載のモバイルバッテリーを使用した電子機器の充電やモバイルバッテリー本体への充電は禁止されております。また、モバイルバッテリーは頭上の収納棚には収納いただけませんので、ご注意ください。
制限のあるお手荷物の詳細については、「Controlled and Banned Items」(英語のみ)のページをご覧ください。なお、各空港や目的地によって制限は異なる場合があり すが、より厳しい規制が優先されますのでご注意ください。
当社を装った詐欺メールが「survey@hk-express.com」のドメインを使用して送信されていることが確認されており、香港エクスプレスは関連規制当局に報告し、調査を依頼しています。 不審なメッセージを受け取った場合は、リンクをクリックせず、個人情報を提供しないようご注意ください。 詐欺が疑われるSMS、ウェブサイト、プッシュ通知、Eメール、その他あらゆるご連絡方法に対して警戒し、個人情報やクレジットカード情報を搾取されないようご注意ください。 ご質問がありましたら、カスタマーサービスまでご連絡いただきますようお願いいたします。
フィリピンへ渡航するすべてのお客様(一部の特定個人を除く)は、現地の入国要件を満たすため、フィリピン到着の72時間前までに指定ウェブサイト(https://etravel.gov.ph)からeTravelの登録をお済ませいただく必要があります。詳しくはeTravelの公式ウェブサイトをご覧ください。
香港国際空港では、保安検査のお手続きや搭乗ゲートまでの距離を考慮し、出発予定時刻の45分前までに搭乗ゲートへお越しください。搭乗ゲートによっては、シャトルトレインやシャトルバスをご利用いただく必要があり、搭乗ゲートまでの到着に30分以上かかる場合もございます。ご搭乗時刻に間に合わない場合はご搭乗をお断りさせていただきます。ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
香港航空保安法により、香港へのフライトを利用するすべてのお客様は、出発空港で保安検査を受ける必要があります。保安検査を受けていないお客様は、ご搭乗いただけませんのでご注意ください。
2021年1月30日―23:30(日本時間)更新
香港特別行政区政府は、2021年1月31日より英国海外国民(BNO)パスポートを有効な渡航書類または身分証明として認めない方針を発表しました。
香港発着のお客様は次の内容にご留意ください。
2020年2月19日更新
アルコール成分の入った消毒、殺菌作用のある製品(手指消毒ジェル、除菌シート、消毒用アルコールを含む)は以下の条件に沿って機内にお持ち込みいただけます。
上記を超える量は、以下の条件に沿って預入れ荷物にお入れください。
家庭用の希釈されたものを含む、漂白製品は機内手荷物、預入れ荷物のいずれでもお持ちになれません。
香港エクスプレスでは、お客様に衛生管理と予防対策の実践を強くお勧めしています。ガイドラインは香港衛生署のホームページ(英語)でご確認いただけます。
また、全ての感染症予防のため、以下の対策をお勧めいたします。