常见问题 (其他)
我的航班延误或取消了，如何获取航班证明书？
请按此索取航班证明书。
有关索取航班证明书的步骤：
- 在申请页面，点选「索取航班证明书」
- 输入正确资料
- 在「证明类别」上选择合适的证明类别
- 点选「提交」
证明书将发送到您预订时登记的电邮地址。
购买机票后，能否补充购买保险？我可以如何查询有关保险详情？
如您需要补充购买保险，请联系安达保险客户服务。
安达保险客户服务热线: (852) 3191 6638
电邮: HKEtravel.hk@chubb.com
办公时间: 星期一至星期五，上午 9 时至下午 5 时 30 分（星期六、日及公众假期休息）
更多有关旅游保险的资讯请参阅「HK Express 旅游保险」。
如果我的航班受台风影响，如何查看最新航班资讯和航班状态？
如果您的航班受到影响，我们会立即通过电邮或短信通知您有关其航班更改。您也可以到「重要旅游注意事项」查看航班资讯。
我们建议您出发前先到香港国际机场网站查看最新航班状态。
什么是 U-First 优先服务？
U-First优先服务为您提供优先处理托运行李，优先办理登机手续和快捷登机服务，让您减少等候时间。
U-First 优先服务有什么条款及细则？
您可以到「U-First 优先服务」页面底部找到有关条款及细则。
香港快运航空有机上娱乐系统吗？
作为低成本航空，我们并不提供机上娱乐，以减轻机身重量和节省燃油，为您节省最多费用。我们提供 U.explore 机上杂志，为您介绍多个生活品味话题，包括旅游、休闲、购物、美食、人文等等，让您在机上仍能探索世界。
您可以到此阅读电子版 U.explore。
香港快运航空有什么航线？
我们目前飞往日本、柬埔寨和韩国等国家，更多精彩目的地您可以在「航线图」找到更多资料。
我们计划将优惠票价和优质服务带到亚洲不同的目的地，请关注我们的最新消息。如有任何建议，欢迎随时向我们提出！
乘搭香港快运航空航班能赚取「亚洲万里通」里数吗？
目前您只能兑换「亚洲万里通」里数以换购我们的航班。请点击此处了解更多。