旅行证件
所有旅客，包括小童和婴儿都必须持有效护照。某些目的地更需要签证。因应不同地区及国籍的需要，旅客有责任于订票前检查及取得正确的旅行证件，并在办理登机手续时出示。
护照
大多数国家要求旅客携带有效期至少为3-6个月的护照入境。不同国家的要求各异，而旅客有责任确保护照在适当有效期之内。
签证
不同国家的签证办理手续及所需时间不一，某些国家的签证可能需时数星期。旅客有责任确保已预留足够时间于出发前领取签证。
*持有香港特区护照或其他特定国家护照的旅客前往塞班岛已不需申请签证。若需了解详情，请点击这里。
前往日本的旅客
持有香港特区护照、澳门特区护照、英国国民海外护照（即BNO护照）或其他享有免签待遇的特定国家护照的旅客，必须持有有效护照进出日本，而护照并不需要有6个月有效期。持有香港特区签证身份书（即HKDI）或澳门旅行证进出日本的旅客则必须持有至少6个月有效期（以办理签证手续当日起计算）的证件。
办理登机手续
欲知更多详情，请向目的地国家大使馆或领事馆查询。