重要旅游注意事项
香港快运航空由2026年6月10日起将进驻香港国际机场二号客运大楼
最后更新：2026年3月30日
配合香港国际机场的最新扩建计划，我们的服务将迁至全新位置，确保为每位旅客带来更流畅无阻的体验。由2026年6月10日起（当天的实际时间有待公布），香港快运将实施以下安排：
- 办理值机手续及行李托运服务： 将迁往二号客运大楼（T2）。
- 抵港航班： 安排维持不变，继续使用一号客运大楼（T1）。
于上述日期或之后出发的旅客，其「管理我的订位」或预订系统内的信息将陆续更新。我们建议届时出发的旅客预留充裕时间前往机场办理手续。我们将陆续公布并更新更多实用的旅客信息。如欲获取最新消息按此 。
关于移动电源的最新国际规定
于2026年3月28日 香港时间22:00更新
根据国际民用航空组织（ICAO）的最新规定，即日起每位乘客最多可携带两个锂电池移动电源登机。此外，乘客不得在航班期间使用锂电池移动电源为其他便携式电子设备充电，亦不得为移动电源本身充电，同时也不可将移动电源存放于座位上方的共用行李舱内。
旅游高峰期期间的重要注意事项
旅游旺季期间，机场人流会大幅增加，旅客应预留充足时间前往机场，以确保顺利登机。以下是一些重要提示：
• 香港国际机场的自助服务柜台将于航班预定起飞时间前75分钟关闭。
• 人工柜台将于航班预定起飞时间前60分钟关闭。
• 登机闸口将于航班预定起飞时间前30分钟关闭。
建议旅客提前三小时抵达机场，以便有足够时间完成办理登机手续以及安检程序，让你的旅程更顺畅。
#提防伪冒香港快运 HK Express的电邮、短讯及网站
我们最近留意到有人以survey@hk-express.com冒充本公司将不实信息发送电邮至旅客。本公司已经以第一时间将该案件报告至相关监管机构作进一步调查。 如果你收到可疑讯息，切勿按下其任何连结，并不要提供你的个人资料。 请旅客小心慎防伪冒香港快运HK Express的诈骗短讯、网站、推送通知、电邮或其他形式的通讯，以免被骗取个人及/或信用卡资料。 如有任何疑问，请通过以下任何官方渠道与本公司联络：
- 香港快运HK Express官网: www.hkexpress.com
- 香港快运HK Express Facebook 专页: https://facebook.com/HKExpress
- 香港快运HK Express 客户联系团队联络方式: https://www.hkexpress.com/zh-CN/Need-help/Customer-Care
前往菲律宾的重要旅客资讯
所有旅客（指定人士除外）必须于抵达菲律宾前72小时或之前经指定网站 https://etravel.gov.ph 完成电子旅客登记 (eTravel)，以符合当地入境要求，详情请参阅相关官方网站。
由香港國際機場出發或轉機旅客的重要資訊
請在預定起飛時間前45分鐘抵達香港國際機場的登機閘口，以免因安檢時間或閘口距離而錯過登機。部分閘口或須乘搭無人駕駛列車或接駁巴士方可抵達並需時30分鐘或以上。所有錯過登機時間的旅客將被拒絕登機，敬請留意！
由豁免保安檢查機場出發之旅客的重要資訊
根据香港的航空保安要求，所有乘客都必须在前往香港航班的出发机场进行保安检查，未能接受保安检查的乘客将不得登机。
持有英国国民（海外）护照人士的重要资讯
于2021年1月30日香港时间22:30更新
香港特别行政区政府已宣布，由 2021 年 1 月 31 日起，英国国民（海外）护照将不再被视为有效旅行证件或身份证明。
往返香港的旅客请注意以下事项：
- 英国国民（海外）护照不能用于在香港出入境，相关香港居民可继续以其香港特区护照或香港永久性居民身份证入境或离开香港；
- 英国国民（海外）护照不得在香港作为任何形式的身分证明，相关香港居民可继续以其香港永久性居民身份证用作身分证明；
- 旅客登机前往香港的航班时，航空公司须要求相关香港居民出示其香港特区护照或香港永久性居民身份证，以作证明；
- 未持有其他有效旅行证件的非中国籍香港永久性居民可向入境处申领签证身分书，以作国际旅行之用。
有关酒精类消毒剂及消毒产品之行李指南
发表于2020年2月19日
旅客可于手提行李存放酒精类消毒剂及消毒产品（包括酒精搓手液、酒精湿纸巾及医药用酒精），但必须符合以下条件︰
- 每件物品的容量不得超过100毫升
- 所有液体、压缩气体及凝胶状物体均须装在一个可重新密封的透明胶袋中
- 每位旅客可携带的容量不得超过1升 (每件物品的酒精浓度并没有限制)
容量超过以上所限的物品应存放于托运行李内，并需符合以下条件︰
- 每位旅客可携带的总净含量不得超过2公斤或2升
- 每件物品的净含量不得超过0.5公斤或0.5升
- 必须确保容器已密封以防止意外泄漏
请注意，所有漂白剂，包括已稀释之家用漂白剂属危险物品，均不能进入机舱。
我们建议旅客采取卫生及预防措施，您可以到香港卫生署网站索取指引。
为预防各类传染病，我们亦建议在旅客可作以下卫生措施：
- 自备酒精搓手液
- 保持良好卫生习惯
- 预备足够口罩供航班上使用