于2026年4月11日香港时间16:00更新
按国泰集团就客运运力调整的公布,香港快运航空(香港快运)亦将于2026年5月11日至6月30日,即五月初黄金周旅游高峰过后,对部分航班服务作出微调。
在持续的燃油成本压力高企下,航班调整是逼不得已的决定,此举是为了以更审慎的方式管理营运,希望尽量减低对整体服务的长远影响。
香港快运已按既定程序处理航班调整,并会尽早通知受影响的顾客,让他们有充足时间调整行程编排。我们已尽力为大部分受影响的顾客安排于同日出发的替代航班;如未能安排,顾客将获安排至下一班最快可乘搭的航班。顾客亦可免费更改旅游日期,或申请退款。
我们对此造成的不便深表歉意。本次措施旨在维持业务持续稳健运作与保障顾客利益之间取得适当平衡。我们感谢顾客在这个具挑战性的营运环境下所给予的体谅与支持。只要燃油成本没有出现进一步重大变化,我们相信2026年7月及8月的航班编排可维持不变。
最后更新:2026年3月30日
配合香港国际机场的最新扩建计划,我们的服务将迁至全新位置,确保为每位旅客带来更流畅无阻的体验。由2026年6月10日起(当天的实际时间有待公布),香港快运将实施以下安排:
于上述日期或之后出发的旅客,其「管理我的订位」或预订系统内的信息将陆续更新。我们建议届时出发的旅客预留充裕时间前往机场办理手续。我们将陆续公布并更新更多实用的旅客信息。如欲获取最新消息按此 。
于2026年3月28日 香港时间22:00更新
根据国际民用航空组织(ICAO)的最新规定,即日起每位乘客最多可携带两个锂电池移动电源登机。此外,乘客不得在航班期间使用锂电池移动电源为其他便携式电子设备充电,亦不得为移动电源本身充电,同时也不可将移动电源存放于座位上方的共用行李舱内。
旅游旺季期间,机场人流会大幅增加,旅客应预留充足时间前往机场,以确保顺利登机。以下是一些重要提示:
• 香港国际机场的自助服务柜台将于航班预定起飞时间前75分钟关闭。
• 人工柜台将于航班预定起飞时间前60分钟关闭。
• 登机闸口将于航班预定起飞时间前30分钟关闭。
建议旅客提前三小时抵达机场,以便有足够时间完成办理登机手续以及安检程序,让你的旅程更顺畅。
我们最近留意到有人以survey@hk-express.com冒充本公司将不实信息发送电邮至旅客。本公司已经以第一时间将该案件报告至相关监管机构作进一步调查。 如果你收到可疑讯息,切勿按下其任何连结,并不要提供你的个人资料。 请旅客小心慎防伪冒香港快运HK Express的诈骗短讯、网站、推送通知、电邮或其他形式的通讯,以免被骗取个人及/或信用卡资料。 如有任何疑问,请通过以下任何官方渠道与本公司联络:
所有旅客(指定人士除外)必须于抵达菲律宾前72小时或之前经指定网站 https://etravel.gov.ph 完成电子旅客登记 (eTravel),以符合当地入境要求,详情请参阅相关官方网站。
請在預定起飛時間前45分鐘抵達香港國際機場的登機閘口,以免因安檢時間或閘口距離而錯過登機。部分閘口或須乘搭無人駕駛列車或接駁巴士方可抵達並需時30分鐘或以上。所有錯過登機時間的旅客將被拒絕登機,敬請留意!
根据香港的航空保安要求,所有乘客都必须在前往香港航班的出发机场进行保安检查,未能接受保安检查的乘客将不得登机。
香港特别行政区政府已宣布,由 2021 年 1 月 31 日起,英国国民(海外)护照将不再被视为有效旅行证件或身份证明。
往返香港的旅客请注意以下事项:
旅客可于手提行李存放酒精类消毒剂及消毒产品(包括酒精搓手液、酒精湿纸巾及医药用酒精),但必须符合以下条件︰
容量超过以上所限的物品应存放于托运行李内,并需符合以下条件︰
请注意,所有漂白剂,包括已稀释之家用漂白剂属危险物品,均不能进入机舱。
我们建议旅客采取卫生及预防措施,您可以到香港卫生署网站索取指引。
为预防各类传染病,我们亦建议在旅客可作以下卫生措施: