香港エクスプレス 勧誘方針
- 保険商品のご案内にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、適正な保険販売に努めます。
- お客さまの保険に関する知識、経験、財産状況および契約を締結する目的等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に沿った適切な保険商品をご選択いただけるよう努めます。
- お客さまと直接対面しない方法により保険商品の販売を行う場合（例えば通信販売等）、説明内容等を工夫し、お客様に商品内容を十分理解いただけるよう努めます。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うよう努めます。
- 万が一保険事故が発生した場合は、保険金のお支払い手続きについて迅速かつ的確に処理するように努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や場所、方法に十分配慮し、お客さまにご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法では勧誘いたしません。
- お客さまの様々なご意見等を収集し、それを今後の保険販売に反映していくよう努めます。